Вакансии в городе Санкт-Петербург

Наличие ПК или ноутбука с интернетом. Внимательность, грамотность.

Консультация клиентов по продуктам/услугам в чате. Внесение и актуализация информации в CRM-систему.

Опыт работы от 1 до 3 лет в аналогичной должности. Умение настраивать и поддерживать работу ПК, офисного и периферийного оборудования.

Подключение, настройка и обеспечение бесперебойной работы персональных компьютеров, периферийного и офисного оборудования. Поддержка и администрирование внутренней сети компании, обеспечение бесперебойного...

Наши пожелания к знаниям и опыту: Техническое образование. Опыт работы в технической поддержке (желателен, но не обязателен). Знание принципов работы...

Техническая поддержка и мониторинг работы кассовых систем и оборудования в предприятиях. Оперативное решение технических проблем, взаимодействие с сотрудниками предприятий для...

Грамотно говорите и пишете. Без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами. Не боитесь сложных ситуаций и больших объёмов информации, любите...

Отвечать на звонки, при необходимости — на сообщения в чате и по электронной почте. Решать вопросы, связанные с сервисами Яндекс Путешествий.

Законченное высшее профильное/ среднее профессиональное образование образование. Знания и опыт по следующим направлениям:

Осуществляет техническое обслуживание, диагностику, устанавливает причины неисправности, выполняет текущий ремонт и модернизацию средств вычислительной техники и другого компьютерного оборудования.

Свободно владеешь немецким языком. Уровень английского языка не ниже Upper-Intermediate. Имеешь опыт в общении с клиентами. Командный игрок.

Техническая поддержка в текстовых каналах и ведение клиентов (английский и немецкий языки). Проведение презентаций иностранным клиентам. Обучение клиентов работе с...

Образование высшее. Опыт работы на аналогичной должности больше 1 года. Приветствуется опыт работы в сфере IT, особенно в сфере обслуживания...

Участие и лидирование работ по отладке, опытной эксплуатации и поэтапному введению в действие комплекса технических средств АСУТП. Подготовка проектов методических...

Работа с эмоциями: Ты будешь тем, кто превращает негатив клиента в благодарность, проявляя позитивное мышление и адаптивность. Ты нам подходишь...

Эта роль - не просто отвечать на звонки, а быть быстрым и эффективным решателем проблем. - Прием входящих звонков от клиентов DocsInBox. -

Уверенный пользователь Telegram. Условия:

Консультирование пользователей по вопросам работы с техникой и программным обеспечением. Установка и настройка программного обеспечения. Соблюдение SLA. Требования:

Способность работать с большими объемами информации и в условиях многозадачности. Умение оперативно переключаться между задачами, расставлять приоритеты. Умение работать в...

Выполнять операционные задачи, связанные с движением средств внутри компании (строго по готовым инструкциям и регламентам). Распределять финансовые потоки и вести...

Опыт работы в поддержке не менее 1 года. Будет плюсом, если вы были на роли руководителя/супервайзера не менее 1...

Улучшение общего уровня сервиса команды путем разборов ошибок, кейсов и внедрения методов оценки. Поддержание благоприятной обстановки внутри удаленной команды специалистов...

Решать обращения пользователей быстро и корректно. - Имеет опыт (1+ год) работы в сервисной поддержке B2B. -

Финтабло — один из лидирующих в РФ облачных сервисов управленческого учёта, планирования и аналитики для малого и среднего бизнеса, с настройкой...

Релевантный опыт работы в первой линии поддержки производственных предприятий - будет преимуществом. Владение общими принципами настройки любого прикладного ПО.

Обслуживание ПК, принтеров (замена картриджей, чистка, сопровождение ремонта). Замена оборудования при выходе из строя. Первая линия поддержки пользователей (работа с...

Вы работали в отделе сервиса (опыт работы старшим специалистом будет вашим преимуществом). Вы понимаете как адаптировать новичков и умеете давать...

Прослушивание звонков и проверка на соответствие скриптам. Адаптация новых сотрудников. Помощь в закрытии сложных клиентов. Выполнение планов отдела по количеству...

Глубоко погружаться в особенности сервисов и проектов, выступать в роли эксперта. Навыки работы с HTTP-запросами, включая их составление и...

Помогать нашим клиентам с решением технических вопросов. Консультировать и отвечать на вопросы пользователей на русском и английском языке.

Опыт работы от 2 лет в должности системного администратора или инженера технической поддержки, знание ОС Windows Server (2008/2012/2016...

Обрабатывать заявки пользователей: регистрировать, диагностировать, устранять неполадки, управлять доступами и взаимодействовать с профильными подразделениями. Вести учет товарно-материальных ценностей, основных...

Высшее образование техническое, математическое, ИТ. Опыт технического поддержки программного обеспечения. Желателен опыт в технической поддержке КТПП, систем управления данными об...

Консультирование пользователей по работе в PLM системе и КОМПАС-3D. Составление технической документации, пользовательских инструкций. Тестирование ПО.

Высшее образование техническое, математическое, ИТ. Опыт технического сопровождения программного обеспечения. Опыт разработки технической документации и пользовательских инструкций. Навыки проведения обучения...

Консультирование пользователей по работе с PLM-системой и САПР предприятия. Составление технической документации и пользовательских инструкций. Анализ внутренних производственных процессов...

Уверенное владение языком программирования C# (.Net Framework, WinForms, LINQ, ADO, MVC). Опыт написания запросов, хранимых процедур, функций на языке запросов...

Поддержка и модернизация информационной системы предприятия, анализ возникающих в ней ошибок и устранение их. Разработка модулей расширений (клиентских и серверных...

Уверенные знания аппаратной части ПК, ноутбуков и периферийных устройств. Опыт установки, настройки и диагностики Windows 10/11, а также сопутствующего...

Оказание технической поддержки пользователям в офисе, включая работу с аппаратным и программным обеспечением. Установка, настройка и диагностика ПК, ноутбуков, принтеров...