Вакансии в городе Санкт-Петербург

Высшее образование в области энергетики, нефте-газа, нефте-химии и т.п. Знание языков приветствуется. Опыт работы в области технического...

Взаимодействие с менеджерами по продажам. Подбор оборудования по запросу, консультации по подбору оборудования, работа с программами подбора. Техническая поддержка менеджеров...

Практический опыт запуска, эксплуатации или тех.поддержки Telco Cloud, инфраструктуры оператора связи. Навыки написания скриптов на Bash / PowerShell / Python, автоматизация ansible.

Удалённая настройка и первичный запуск серверного оборудования (без монтажа). Установка и настройка общесистемного программного обеспечения, отладка работы ОС под нужды...

Знание английского на уровне В1 и выше. Игровой опыт в крупных онлайн-играх. Высокая скорость печати. Стрессоустойчивость, умение работать...

Общение с про-игроками в чатах: помощь по заказам, правилам платформы и взаимодействию с клиентами. Контроль качества услуг: мониторинг выполнения...

Английского языка на уровне Upper-Intermediate. - Высокой скорости набора текстов. - Внимательности к деталям, когда в работе присутствует монотонность. -

Обработка заявок от клиентов. - Ответы на вопросы клиента, поступившие по электронной почте.

Чёткая и грамотная речь. Желание работать и развиваться в сфере клиентского сервиса. Владение ПК на уровне уверенного пользователя.

Эффективная обработка входящих звонков и обращений в чате. Точное и своевременное консультирование клиентов по вопросам работы компании. Корректная регистрация всех...

Ты точно нам подойдешь, если: — любишь помогать людям. — у тебя высокий уровень грамотности (80 lvl, не меньше). — операционная система не...

общаться с клиентами в чате: консультировать по продуктам, погружаться в их проблемы и помогать им. — слушать клиента, чтобы выявлять зоны...

Обладает опытом работы в технической поддержке клиентов с учётом стандартов обслуживания и эффективной коммуникации.

Взаимодействием с сотрудниками первой линии поддержки для оперативного решения пользовательских проблем на веб-сайте. Формированием заявок на устранение технических и...

Знание конфигурации 1С БП (ЗУП и Бит.Финанс желательно). Знание типовых средств формирования отчетов в 1С. Знание финансового и...

Участие в проекте автоматизации финансового учета в группе компаний (1С Бит.Финанс). Поддержка типовых конфигураций 1С (БП, ЗУП).

Уверенный пользователь PC (MS Word, MS Excel, OpenOffice). Умение быстро принимать решения. Хорошая память, быстрая обучаемость. Внимательность. Грамотность и навыки...

Консультация пользователей системы через веб-интерфейс (чаты). Подготовка ежедневных отчетов. Поддержка пользователей через тикет-систему.

Обладаете отличной памятью и вниманием к деталям. - Понимаете логику работы IT-решений и способны быстро обучаться новому. - Способны самостоятельно решать...

Консультировать пользователей нашей платформы через e-mail, Jivo, мессенджеры и по телефону. - Взаимодействовать с смежными подразделениями внутри компании (Slack, e...

Знания Linux (Астра/Ubuntu), опыт работы в консоли. Знания сетевых технологий (стек TCP/IP, маршрутизация и коммутация). Понимание принципов работы...

Техническая поддержка Заказчиков по проблемам/вопросам, связанным с оборудованием и ПО производства компании ПРОТЕЙ. Прием телефонных звонков, писем, обработка обращений...

Хорошие знания сетевых технологий (стек TCP/IP, маршрутизация и коммутация), опыт настройки сетевого оборудования. Навыки работы с Linux, знание основных...

Общение с техническими специалистами заказчика. Консультация, удалённая настройка ПО и оборудования - клиентской и серверной части, плановое обновление ПО.

Грамотный русский и английский языки. Умение работать с большим объёмом информации и несколькими задачами одновременно. Самостоятельность и ориентацию на клиента.

Консультирование пользователей в чатах и по телефону. Помощь с выбором и переподбором автомобиля с учётом требований клиента. Решение инцидентов, связанных...

Среднее специальное или высшее образование (техническое или в области ИТ как преимущество). Опыт работы в технической поддержке на 2-й...

Очная и удалённая поддержка пользователей на 2-ой линии. Мониторинг и выполнение заявок пользователей в системе Service Desk.

Понимание принципов функционирования аппаратного и программного обеспечения. Знание компьютерного и сетевого оборудования.

Мониторинг статусов и времени выполнения заявок пользователей в ServiceDesk. Организация и обеспечение эффективного взаимодействия с подрядчиками для обеспечения непрерывности качества...

Уверенное владение ПК, базовые навыки администрирования Windows. Общая техническая грамотность, способность к обучению. Грамотная речь, вежливость, доброжелательность. Готовность к общению...

Приём и регистрация обращений пользователей. Предварительная обработка и маршрутизация заявок. Справочно-информационное консультирование. Поддержка пользователей по администрированию и настройке ПО.

Наличие ПК или ноутбука с интернетом. Внимательность, грамотность.

Консультация клиентов по продуктам/услугам в чате. Внесение и актуализация информации в CRM-систему.

Опыт работы от 1 до 3 лет в аналогичной должности. Умение настраивать и поддерживать работу ПК, офисного и периферийного оборудования.

Подключение, настройка и обеспечение бесперебойной работы персональных компьютеров, периферийного и офисного оборудования. Поддержка и администрирование внутренней сети компании, обеспечение бесперебойного...

Наши пожелания к знаниям и опыту: Техническое образование. Опыт работы в технической поддержке (желателен, но не обязателен). Знание принципов работы...

Техническая поддержка и мониторинг работы кассовых систем и оборудования в предприятиях. Оперативное решение технических проблем, взаимодействие с сотрудниками предприятий для...

Грамотно говорите и пишете. Без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами. Не боитесь сложных ситуаций и больших объёмов информации, любите...

Отвечать на звонки, при необходимости — на сообщения в чате и по электронной почте. Решать вопросы, связанные с сервисами Яндекс Путешествий.