Вакансии в городе Санкт-Петербург

Опыт работы в IT-поддержке B2B-систем по обязателен. Понимание работы ИТ-инфраструктуры и систем. Опыт работы с...

Участвовать в сопровождении проектов на протяжении всего жизненного цикла. Координировать процесс поддержки: контроль обращений, организация командных встреч, приоритизация задач.

Опыт работы по вакансии от 2 лет. Опыт настройки оборудования и ПО. Доброжелательность, исполнительность.

Техническая поддержка и настройка компьютерной техники компании. Закупка необходимой техники. Поддержка рабочего состояния программного обеспечения. Организация ремонтов и технического обслуживания...

Приветствуется высшее образование. Опыт работы в должности специалиста ИТ отдела, специалиста технической поддержки или системного администратора от 2 лет.

Техническая поддержка пользователей 1-линии по системе ServiceDesk (решение проблем с базовым программным обеспечением, замена расходных материалов в оргтехнике т...

Базовые знания в IT и в сфере застройки (если у тебя есть опыт или курсы, это супер!). Грамотность письменной речи...

Поддержка клиентов: Отвечать на вопросы, разбираться в ситуациях и помогать с использованием нашего продукта. Регистрировать запросы: фиксировать все обращения и...

Знание современного программного и аппаратного обеспечения ИТ (рабочие станции и серверы), принципов построения локальных сетей, сетевого оборудования, достаточно глубокие знание...

Обработка запросов на техническую поддержку по проблемам с оборудованием радио и телевизионных комплексов и системы служебной связи Синапс (1-ая...

Технический склад ума или образование (преимущество). Опыт в IT-поддержке (от 1 года). Базовые знания веб-технологий (преимущество).

Изучать наши продукты (CDN, хостинг), чтобы профессионально консультировать клиентов. Работать с текущей клиентской базой: отвечать на вопросы, помогать в настройке...

Успешный опыт работы в сфере банкротных торгов от 3х лет будет Вашим конкурентным преимуществом. Желание помогать людям и проактивная...

МЫ - Команда проекта Электронной Торговой Площадки «Арббитлот», размещаем торги по банкротству, лоты по продаже имущества должников физических лиц и юридических...

Есть опыт поддержки SaaS в Agile или Scrum от 1,5 лет. Разбираешься в SQL, умеешь работать с HTTP API...

Фиксировать массовые сбои, разбирать причины и помогать их устранять. Если задача требует доработки — передавать её в разработку. Разбираться в бизнес...

Профильное образование по IT специальностям, желательно в области сетей, связи, или наличие большого практического опыта в этой сфере.

Оказывать техническую поддержку второго уровня клиентам компании (обработка в helpdesk системе звонков, чатов, письменных обращений). Принимать участие в пополнении базы...

Высшее образование по направлению ИТ, информационные технологии, инженерия, опыт работы от 3 лет (экспертиза в облачных сервисах, понимание SRE практик...

Организация работы многоуровневой поддержки (L1, L2, L3) PaaS – платформы с распределением нагрузки. Формирование и управление командой технической...

Понимаешь ресторанную специфику бизнеса. Умеешь писать инструкции и мануалы. Уверенный пользователь ПК. Знаешь Bitrix24. Умеешь вести диалог, мотивировать и...

Сопровождать клиентов в работе с платформой в онлайн формате. Помогать клиентам на всех этапах. Наполнять базу знаний инструкциями и мануалами.

Ты имеешь опыт работы в службе поддержки или хочешь развиваться в этом направлении. Знаешь, что означает аббревиатура SQL и фраза...

Отвечать на входящие запросы наших любимых пользователей со всего мира (по электронной почте). Вносить изменения в конфигурации инсталляций для клиентов.

Среднее профессиональное в сфере информационных технологий, высшее будет преимуществом. Уверенный пользователь ПК. Опыт работы от 1 года (в технической поддержке).

Техническая и информационная поддержка пользователей государственных информационных систем (основной канал связи – телефон). Приём, учет, обработка и маршрутизация входящих обращений.

Понимание общих принципов устройства компьютеров/сетей/операционных систем. Владение ОС Linux/Windows на уровне настройки сервисов. Понимание протоколов, интерфейсов и...

Грамотная и вежливая обработка обращений по электронной почте, участие в рабочих конференциях. Сбор необходимой информации по всем аспектам работы поддерживаемого...

Опыт сопровождения государственных медицинских систем будет преимуществом. Требования: Аналитический склад ума. Высшее техническое образование, диплом о профессиональной переподготовке в области...

Служба сопровождения программных комплексов». Осуществляет техническую поддержку и обеспечение бесперебойной работы ИТ-проектов в различных сферах жизни. Города, от строительства...

Высшее профильное образование. Опыт работы по специальности от 1 года. Инициативность. Умение выстраивать эффективное взаимодействие. Умение работать в команде.

Техническая и информационная поддержка пользователей (основной канал связи – телефон) государственных информационных систем (первичный анализ проблемы, консультирование по вопросам функционирования государственных...

Имеешь опыт работы в аналогичной должности от 1 года. Знаешь объекты конфигурации 1С:Предприятие. Обладаешь коммуникабельностью, готов к общению...

Консультировать пользователей по работе с системами на платформе 1С:Предприятие. Выполнять регламентные операции, обеспечивающие работоспособность систем на платформе 1...

Свободно владеешь французским языком. Уровень английского языка не ниже Upper-Intermediate. Имеешь опыт в общении с клиентами. Командный игрок.

Техническая поддержка в текстовых каналах и ведение клиентов (английский и французский языки). Проведение презентаций иностранным клиентам. Обучение клиентов работе с...

Наличие профильного образования. Знание платформы 1С Предприятие и программных продуктов – ERP, ЗУП, Документооборот. Техническое мышление (умение анализировать возникающие проблемы...

Консультирование пользователей по техническим вопросам (пояснения по стандартным возможностям программы, нахождение и устранение ошибок). Тестирование доработок программы и работа с...

Опыт работы с Ticket/Helpdesk системами. Понимание основных принципов работы в дежурной службе / Call-центре. Опыт работы с системами мониторинга...

Оперативное реагирование на события системы мониторинга по объектам систем и инфраструктуры бизнес-критичных систем (БКС). Обработка и анализ поступающих инцидентов...