Москва
Опыт работы в сфере клиентского опыта (CX), аналитики, управления продуктом или смежных областях от 2 лет. Базовые навыки работы с...
Мониторинг ключевых метрик эффективности чат-бота (CSAT, NPS, количество успешно завершенных диалогов, уровень эскалации на оператора, процент распознавания вопросов клиентов...