Москва
Успешный опыт управления колл-центром от 3х лет (численностью более 500 человек). Опыт в роли бизнес заказчика по доработке...
Организацией ежедневной работы колл-центра (графики работы, распределение операторов, конверсия, обучение). Выполнением качественных, количественных и финансовых KPI (количество продаж, конверсия...