Москва
Знание ITIL, практический опыт работы с соответствующими процессами (incident management, problem management, postmortems), понимание ценности процессов для организации.
Управление работой команды Направления Ситуационного Центра. Управление и помощь в управлении высококритичными инцидентами. Развитие сотрудников с целью повышения качества ведения...