Москва
Опыт работы в IT-сервисе/техподдержке от 3 лет, из них опыт руководства командой от 1 года. Глубокое практическое знание...
Анализ и оптимизация текущих бизнес-процессов компании. Разработка и внедрение процессов управления IT-сервисами (ITIL) полного цикла. Управление инцидентами (регистрация...