Москва
Техническая грамотность (IT-направление). Опыт работы в технической поддержке (2 линия) пользователей и систем/helpdesk – от 1 года.
Прием, регистрация и классификация входящих обращений пользователей по продуктам и типам запросов. Обработка обращений в CRM-системе: Поиск и анализ...