Москва
Опыт руководства командой технической поддержки от 2 лет. Опыт работы с B2B SaaS-продуктами, клиентами SMB и Enterprise.
Выстраивать и развивать команду технической поддержки — найм, онбординг, наставничество. Лично работать со сложными обращениями клиентов (роль играющего тренера).