Москва
Знает практики «Управление инцидентами» и «Управление проблемами» ITIL. Знает принципы обеспечения отказоустойчивости IT-сервисов. Обладает технической грамотность: умеет работать с...
Координация всего процесса устранения инцидента (в т.ч. сотрудников разных команд, подрядчиков, клиентов). Оперативное принятие организационных решений для скорейшего устранения...