Москва
Высшее образование. Опыт работы в службах клиентской поддержки ИТ-сервисов от 1-х года. Опыт работы с Service Desk системами.
Cоздание и поддержание настроек аналитики и отчетности. Предоставление выгрузок и статистических данных по запросам. Проведение исследований данных и процессов службы...