Москва
Обязательное наличие опыта(от года) работы в поддержке. Отличные коммуникативные навыки, как с пользователями так и внутри команды.
Обработка обращений пользователей через тикет-систему, livechat, и email. Диагностика и решение проблем пользователей. Переадресация сложных тикетов в профильные отделы...