Санкт-Петербург
Высшее техническое образование в области информационных систем (или смежное направление). Опыт работы в роли IT Service Manager, Team Lead Service...
Разработка, внедрение, поддержка и постоянное улучшение ключевых процессов IT Service Management (ITSM): управление инцидентами, проблемами, изменениями, конфигурациями (CMDB), уровнем услуг...