Вакансии в городе Санкт-Петербург

Опыт руководящей должности в секторе B2C не менее 3-х лет. Отличное знание техник продаж и этапов управленческого...

Управлять группой по сопровождению клиентов (8 - 10 сотрудников). Выполнять плановые показатели, установленные на группу. Работать с оттоком, сохранять клиентскую базу.

Опыт работы на аналогичной позиции обязателен от 1 года. Образование: Высшее профильное. Понимание законодательства в сфере автобизнеса, прав потребителей, стандартов...

Управление качеством обслуживания: контроль соблюдения стандартов бренда сотрудниками отделов продаж и сервиса. Разрешение конфликтов: работа с претензиями и жалобами клиентов...

Опыт работы по направлению деятельности - от 2 лет. Опыт руководящей работы - от 2 лет. Опыт в постановке персональных планов и...

Участие в развитии эквайринга на территории СПбиЛО, организация продаж продуктов эквайринга в среднем и малом бизнесе. Обеспечивать достижение количественных и...

Опыт ведения клиента как на досудебном, так и на судебном этапе. Опыт работы с дебиторской задолженностью и выстраивание процессов.

Понятный продукт, на который с каждым днем увеличивается спрос. Конкурентная зарплата у специалистов отдела сопровождения. Текущая ситуация: В компании запланирован...

Опыт работы в строительной сфере от 3 лет. Опыт работы на аналогичной позиции от 3 лет. Умение выстраивать бизнес-процессы...

Управление отделом по работе с клиентами. Умение разрабатывать и реализовывать стратегии продаж товарных групп портфеля организации. Выстраивание бизнес-процессов отдела.

Успешный опыт руководства отделом от 3х лет, опыт в клиентском сопровождении и сервисе не менее 2х лет.

Операционно и стратегически управлять отделом клиентского сопровождения. Отдел ведёт проекты клиентов с момента подписания договора и до сдачи дома, а...

Имеете опыт работы в продажах в корпоративном блоке. Обладаете широким кругозором и отличными коммуникативными навыками. Умеете работать на результат в...

Формировать клиентскую базу сегмента малый бизнес (с групповой выручкой от 130 млн – 700 млн р.). Осуществлять ежедневные коммерческие активности (звонки...

Крутой, обширный опыт от 2-3 лет на аналогичной должности в продажах: Вы досконально знаете, как закрывать сделки, вести переговоры...

Организация работы отдела клиентского обслуживания. Управление группой операторов (5-7 человек в смену). Обеспечение качественного выполнения показателей команды.

Высшее образование. Опыт работы в сфере предоставления услуг сервиса от 2-х лет. Развитые переговорные навыки, гибкость и дипломатичность, открытость...

Обеспечение выполнения договорных условий с клиентами по оказанию сервисных услуг. Координация работ по установке и обслуживанию кофейного оборудования у клиентов.

Опыт руководства командой поддержки B2C сегмента. Понимание и умение выстраивать ключевые процессы поддержки (QA, обучение, эскалации, коммуникация с...

Формирование стратегии и системное развитие поддержки в соответствии с бизнес-целями компании и ожиданиями пользователей. Поддержка, внедрение и корректировка ключевых...

Опыт работы в области управления качеством от года. Высшее образование. Обширные знания в области технического устройства автомобиля. Ответственность, коммуникабельность, системность.

Развитие и оптимизация системы автоматизированной работы с отзывами. Управление воронкой улаживания клиентов и процессов возвратов в amoCRM: контроль на всех...

Опыт работы на руководящей должности (контактный центр, служба поддержки, консультации и т.д.). Глубокое понимание принципов клиентского сервиса и клиентоориентированность.

Организация работы команды и контроль выполнения основных KPI сотрудников. Помощь в выполнении сложных задач и работа на линии в периоды...

Опыт работы на аналогичной должности.

Поиск клиентов. Проведение переговоров. Презентации компании и страховых продуктов. Подготовка, ведение и сопровождение договоров страхования с юридическими лицами (КАСКО, ОСАГО...

Высшее образование. Уверенный пользователь ПК (MS Office, MS Excel). Желательно знание 1С: Документооборот(СЭД). Ответственное отношение к поставленным задачам.

Обеспечение и поддержание бесперебойной и качественной работы по очному и заочному обслуживанию потребителей Общества. Проведение закупочных процедур. Актуализация скриптов очного...

Опыт работы на должности Старший МК/Старший специалист по работе с клиентами, Руководитель клиентской службы в автомобильном бизнесе будет Вашим...

Операционное управление командой клиентской службы (мастера-консультанты, специалисты по работе с клиентами). Контроль показателя удовлетворённости клиентов (работа с NPS).

С опытом управления продающим подразделением от 2-3х лет. С личным опытом формирования и развития продающей команды.

Управление подразделением по работе с действующим портфелем клиентов компании (в подчинении: персональные менеджеры). Развитие персонала центра: рекрутинг, мотивация, наставничество и...

Релевантный опыт работы от года руководителем отдела по работе с клиентами. Опыт проведения исследований, опросов, составления анкет, рассылок и пр.

Операционное управление отделом клиентского обслуживания (4 человека): управление персоналом, организация внутренних процессов, оптимизация и контроль работы менеджеров. Организация и управление...

Аналогичный опыт работы от 1-го года. Знание основных принципов работы АЗС, видов нефтепродуктов, реализуемые на АЗС, АГЗС.

Повышение качества обслуживания и лояльности клиентов АЗС Общества, разработка и внедрение мероприятий, направленных на увеличение объемов реализации, стандартизации процессов клиентского...

Имеет опыт работы в клиентском сервисе, на позиции менеджера по рекламациям/претензиям или в смежной области от 1 года.

Полное ведение претензионной работы: от первого контакта с клиентом до полного закрытия рекламации. Прием входящих обращений (по телефону, email, мессенджерам...

Опыт работы на должности Старший МК / Руководитель клиентской службы в автомобильном бизнесе обязательно. Аналитическое мышление, стрессоустойчивость. Умение успешно решать сложные...

Управление командой (мастера-консультанты, координаторы). Контроль выполнения персоналом службы сервиса своих функциональных обязанностей. Поддержание высокого уровня сервиса (работа с NPS).