Руководитель клиентской службы JETOUR/Nissan (ул. Хошимина, 1)

ABSOL — управляющая компания, стоящая за двумя крупнейшими автомобильными дилерами Санкт-Петербурга: «Дакар» и «Форсаж».

Более 30 лет мы занимаемся продажей новых автомобилей и автомобилей с пробегом. Наша компания предлагает широкий выбор аксессуаров, профессиональное сервисное обслуживание, а также удобные решения по автокредитованию и страхованию.

В портфеле Форсажа собраны бренды: HAVAL, UAZ, FOTON, Solaris, Soueast, Gac, Livan, Li Xiang, JETOUR, Nissan.

Мы открываем вакансию Руководитель клиентской службы.

Чем предстоит заниматься:

• Управление командой (мастера-консультанты, координаторы);
• Контроль выполнения персоналом службы сервиса своих функциональных обязанностей;
• Поддержание высокого уровня сервиса (работа с NPS);
• Выполнение плановых показателей клиентского отдела сервиса;
• Выстраивание эффективного взаимодействия со смежными подразделениями.

Мы рады будем принять Тебя в команду, если у Тебя есть:

• Опыт работы на должности Старший МК / Руководитель клиентской службы в автомобильном бизнесе обязательно;
• Аналитическое мышление, стрессоустойчивость;
• Умение успешно решать сложные ситуации и конфликты с клиентами;
• Умение работать с большим объемом информации;
• Умение расставлять приоритеты;
• Навыки мотивации сотрудников, проведение обучения, наставничество, написание скриптов.

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Также мы предоставим тебе два дня больничного без оформления больничного листа: достаточно сообщить, что ты приболел;
• График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00;
• На территории дилерского центра есть удобная кухня и столовая;
• Комфортные условия труда и оборудованное рабочее место;
• Возможность работать с сильной и талантливой командой в стабильной компании;
• Льготный ДМС;
• Корпоративные скидки на продукцию и сервис;
• Возможность профессионального и карьерного роста в одном из крупнейших автохолдингов в СПб.

Оставляйте ваш отклик прямо сейчас и мы в скором времени с вами свяжемся!