Москва
Критичен опыт работы в Контактном центре или в подразделении по работе с претензиями. Понимание потребностей бизнес-заказчиков (Сеть, ПОС, X...
Выстраивание сквозных CJ в дистанционном клиентском сервисе: от ботов до претензий. Снижение CR в дистанционных каналах. Взаимодействие с продуктом и...