Москва
Опыт управления командой поддержки от 10 человек. Опыт работы руководителем службы поддержки. Понимание процессов customer support и service desk.
Управление командой поддержки из 15 специалистов. Найм, адаптация, обучение и развитие сотрудников. Постановка целей, контроль KPI и регулярная обратная связь.