Москва
Опыт в контроле качества звонков: Если у вас есть опыт в этой области, вы сможете внести значительный вклад в улучшение...
Распределение заявок между менеджерами. Прослушивание и оценка качества взаимодействия сотрудников с клиентами. Выявление нарушений стандартов качества. Анализ рекламаций, оценка действий...