Москва
Понимание принципов работы технической поддержки. Опыт координации работы технических специалистов и команд технической поддержки. Развитые навыки общения и коммуникаций.
Квалификация и валидация поступающих обращений от команды Технической поддержки (L2). Управление своевременной отработкой задач командой инженеров L3.