Москва
Обязателен опыт работы с B2B-клиентами (SaaS / IT / eCommerce). Опыт ведения и развития клиентов (не просто сопровождение).
Управление и развитие ключевых клиентов. Удержание клиентов: проактивное управление ожиданиями, выстраивание долгосрочных отношений, работа с рисками оттока. Работа с NPS...