Москва
Имеете опыт руководящей работы в колл‑центре (от 3 лет), предпочтительно в сфере медицинских услуг или премиального сервиса.
Организовывать и контролировать работу колл‑центра: распределение нагрузки, график смен, соблюдение стандартов общения. Обучать и адаптировать новых операторов, проводить регулярные...