Москва
Среднее специальное или высшее образование в области IT или смежных дисциплин. Опыт работы в IT-поддержке не менее 1 года...
Прием и регистрация обращений через все каналы (портал самообслуживания, чаты, системы мониторинга). Проведение первичной диагностики и разрешение стандартных инцидентов.