Москва
Высшее образование. Иностранные языки: английский базовый и выше. Навыки работы с системами HelpDesk /ServiceDesk. Необходимые качества: ответственность, стрессоустойчивость, орфографическая грамотность...
Управление запросами заказчиков и обработкой инцидентов. Координация работы L1-L3 линии поддержки. Контроль исполнения SLA. Контроль соответствия оказываемых...