Москва
Опыт работы в контроле качества в направлениях бизнеса: финансовые услуги, брокерские услуги, онлайн-продукты. Опыт работы от 3 лет.
Системный анализ звонков, оценка по чек-листам (скрипты, этика, раскрытие рисков). Фиксация критических и некритических ошибок, работа с дисциплинарными нарушениями.