Руководитель контактного центра Медицинской клиники
Москва
Опыт работы в медицинской клинике — обязателен (понимание специфики медицинских услуг, этики общения с пациентами, терминологии). Опыт в телефонных продажах или...
Ежедневное прослушивание звонков операторов, оценка качества и фиксация отклонений. Личное ведение сложных и незакрытых обращений — работа с возражениями, повторные контакты...