Руководитель отдела клиентского обслуживания / Руководитель сервисного отдела
Москва
Опыт работы как руководитель клиентского обслуживание от 3 лет. Обязательны навыки работы с программами: 1С, SAP. Навыки мотивации подчиненных...
Руководство сервисным отделом: распределение клиентской базы, постановка задач. Внедрение метрик: сроки обработки, % ошибок, SLA, выполнение отгрузок. Контроль счетов и исполнения...