Москва
Грамотная устная и письменная речь. Навыки делового общения и работы с конфликтными ситуациями. Стрессоустойчивость и клиентоориентированность. Уверенное владение ПК.
Приём и обработка входящих обращений клиентов по телефону, электронной почте и в чатах. Рассмотрение претензий и спорных ситуаций.