Вакансии в городе Санкт-Петербург

Умение ладить с пользователем (клиентом) и «слышать» его проблемы. Умение проводить обучение или подтвержденный преподавательский опыт будет преимуществом. Ответственность, обязательность.

Поддержка, консультирование и обучение пользователей по работе в системе управления морским портом (на базе решений ILSAR, ВЭД-Склад, ЭТРАН РЖД).

Коммуникации с агентами по недвижимости в чате и по телефону по вопросам сделки: статус заявки, уточнение информации, бронирование квартир.

Коммуникации с агентами по недвижимости в чате и по телефону по вопросам сделки:статус заявки, уточнение информации, бронирование квартир.

Образование: высшее профессиональное: техническое (Информационный технологии) + знание основ экономики.или экономическое + знание основ технической грамотности. - Знание делопроизводства и правил...

Взаимодействие с эксплуатирующими организациями в рамках исполнения гос. контрактов. - Сопровождение договоров с подрядными организациями. - Мониторинг возникающих проблемных ситуаций, их идентификация...

Кстати, опыт не обязателен! При необходимости, мы организуем обучение бесплатно! - Наличие компьютера/ноутубка, наушников и стабильного интернет-соединения. -

Помощь пользователям в решении вопросов, связанных с работой нашего сервиса. ️Принимать входящие звонки.

Имеешь высшее образование. Владеешь грамотной устной и письменной речью, навыками деловой переписки. Имеешь опыт работы в технической поддержке программного обеспечения.

Осуществлять поддержку, обучение и консультирование сотрудников компании и подрядчиков по вопросам, касающимся программного обеспечения в зоне ответственности подразделения.

Нацеленных на результат. Умеющих работать с большим объемом информации. Уверенных пользователей ПК. Обладающих навыком ведения переговоров. Способных быстро обучаться, воспринимать...

Принимать и распределять заявки на подключение услуг. Оформлять заявки на проверку технической возможности подключения услуг. Формировать документы для подключения услуг.

Отличное владение компьютером. Свободное владение vMix и альтернативными программами. Желательно понимание принципа работы видеопультов. Знание и понимание в проводах и...

Работа в ИТ стартапе с различными типами спортивных табло (счета) и хронометража на мероприятиях. Взаимодействие с отделом разработки компании в...

Владение ПК на уровне уверенного пользователя. Грамотную письменную речь. Внимательность и исполнительность в работе. Доброжелательность, активность, рады поделиться своим мнением...

Принимать и обрабатывать входящие электронные обращения (почта, Bitrix24, Webim). Осуществлять информационную поддержку посредством формирования ответов в электронном виде (БЕЗ...

Опыт работы с клиентами в чате \ колл-центре \ контент менеджером от года! Желание помогать людям и делиться знаниями.

Отвечать на письменные обращения наших клиентов в чате (БЕЗ ЗВОНКОВ, БЕЗ ПРОДАЖ). Предоставлять полную и актуальную информацию. Обрабатывать данные в...

У вас есть опыт работы в технической поддержке пользователей от 3-х месяцев. Имеете образование от среднего профессионального в технической...

Осуществлять техническую поддержку партнеров и клиентов банка по вопросам интернет-эквайринга. Обрабатывать известные/типовые тикеты легкой и средней сложности.

Опыт управления службой технической поддержки в количестве 10+ человек — от двух лет. Опыт успешного взаимодействия с топ-менеджерами.

Организация и ведение процессов технической поддержки сотрудников компании. Руководство группой специалистов технической поддержки в Санкт-Петербурге. Обеспечение достойного уровня качества...

Знание и опыт работы с реляционными базами данных. Знание SQL. Навыки написания запросов, хранимых процедур. Аналитические способности. Умение находить причины...

Нравится настраивать систему так, чтобы заказчик был доволен. Не лень читать документацию и аккуратно собирать в конструкторе оконные формы, печатные...

Знания о внутреннем устройстве, особенностях конструкции, тех. характеристиках и назначении компьютерного оборудования, коммуникационных систем. Опыт общения с клиентами по тех.

Поддержка пользователей (франчайзи, партнеры, преподаватели, родители и ученики): консультирование и решение проблем в соответствии с графиком работы. Консультации пользователей по...

Опыт работы консультантом-аналитиком 1С от 2-х лет. Уверенное знание объектов конфигурации 1С. Успешный опыт написания технический...

Консультация пользователей по работе программы и конфигураций, решение возникающих инцидентов (1 и 2 линии поддержки). Работа с данными (анализ, исправление...

Опыт на менеджерской позиции в саппорте (1-3 года). Это могут быть старшие смены/направления/линии. Английский от B1...

Организация бесперебойной работы 1 линии поддержки. Контроль качества работы отдела. Мониторинг KPI. Разработка и внедрение новых процессов с целью улучшений.

Опыт работы в доменной структуре. ОС Windows 10/11 на уровне администратора. Знание линеек офисной техники. Опыт работы с ServiceDesk...

Прием, обработка, выполнение заявок от пользователей в рамках SLA. Поддержание в рабочем состоянии парка машин компании (2000+ ПК), upgrade...

Хорошие знания сетевых технологий (стек TCP/IP, маршрутизация и коммутация). Навыки работы с Linux, знание основных команд. Английский язык - технический.

Общение с техническими специалистами заказчиков, их консультация. Удалённое развёртывание программного обеспечения нашей разработки на серверах и виртуальных машинах заказчиков.

Опыт работы в техподдержке. Понимание работы сети и устройства ПК. Грамотная устная и письменная речь.

Приём обращений пользователей по проблемам возникающим при работе с программным обеспечением, сетевым доступом, оргтехникой и т.п. Удалённая помощь по...

Грамотная устная речь, первичные навыки делового общения. Быстрая обучаемость. Опыт работы с ПК.

Работать с действующими клиентами по вопросам кабельного телевидения, видеонаблюдения и т.д.. Консультировать клиентов и помогать с решением возникших проблем.