Вакансии в городе Санкт-Петербург

Готовность учиться новому - это самое важное. Скорее всего, Вы не знаете нашу программу, но мы научим Вас всему - у нас...

Главная задача - забота о Клиенте и его бизнесе путем консультаций и решения вопросов Клиента (входящие звонки, обращения в тикет-системе...

Уверенность в себе: умеете не теряться при общении и не боитесь уточнять. — Грамотная речь, скорость печати, внимательность.

Работа с входящими клиентами – без скриптов, без холодных продаж. Вы помогаете людям разобраться в технологиях умного дома, отвечаете на заявки...

Опыт диагностики неисправностей оборудования и ПО. Опыт работы с управляемым сетевым оборудованием. Знакомство с консолью ОС Linux.

Техническая поддержка абонентов по телефону. Мониторинг сети передачи данных, диагностика неисправностей. Участие в развитии сетевых сервисов.

Знание основ состава аппаратных средств вычислительной и других видов техники. Виды программного обеспечения. Знать операционные системы семейства Windows.

Обеспечивает реализацию принципа «одного окна». Обеспечивает прием и распределение заявок на устранение сбоев и неисправностей. Контролирует сроки устранения сбоев, выполнения...

Понимание работы "железа": сервер, ПОС-терминалы, принтеры, фискальные регистраторы, считыватели. Будет являться преимуществом знание MS SQL Server. Готовность консультировать пользователей...

Установка системного и прикладного программного обеспечения у Заказчика. Настройка прикладного программного обеспечения под требования Заказчика. Настройка оборудования (сервер, ПОС-терминалы...

Опыт работы от 1 года в интеграторе Bitrix24 (включая администрирование, внедрение, доработку и сопровождение проектов). Знания принципов работы CRM...

Обеспечивание комплексной технической и пользовательской поддержки корпоративной CRM Bitrix24. Администрировать системы: описывание процессов, консультирование пользователей, устранение возникающих вопросов.

Высшее образование: "Информатика и вычислительная техника,Сети и телекоммуникации". Навыки подготовки технической документации (технические задания, проекты). Знания технологии организации каналов...

Взаимодействовать с менеджерами уровня сервиса, клиентскими менеджерами и сервис-менеджерами по вопросам расчетов стоимости услуг. Участвовать в подготовке ресурсно-сервисной...

Релевантный опыт работы в технической поддержке. Технический склад ума. Желание работать в технической поддержке и развиваться в области в IT.

Техническое сопровождение программных продуктов. Консультация пользователей по вопросам, возникающим в процессе работы с продуктами Компании. Решение интересных технических задач.

Fluency in English — Upper-Intermediate level (B2) and above (written). — Knowledge of any other language (German, Spanish, Chinese etc...

Answer to our players' reviews in stores, providing assistance if needed. — Investigate and resolve game inquiries and issues. —

Знание сетевой платформы Windows. Знание, что такое IP-адрес, MAC-адрес, ARP, DHCP, DNS, telnet, SSH, CLI. Будет преимуществом умение...

Мониторинг оборудования. Прием обращений от физических лиц (телефон, почта, тикеты). Диагностика проблем: Не работает интернет. Низкая скорость. Не работает тв. "

Обладает опытом работы в технической поддержке клиентов с учётом стандартов обслуживания и эффективной коммуникации.

Взаимодействием с сотрудниками первой линии поддержки для оперативного решения пользовательских проблем на веб-сайте. Формированием заявок на устранение технических и...

Стрессоустойчивость, коммуникабельность и способность понятно‚ терпеливо и грамотно излагать свои мысли. Высокая обучаемость и готовность работать на компьютере под управлением...

Приём, регистрация и анализ обращений клиентов Интернет-провайдеров. Диагностика неполадок и устранение неисправностей на оборудовании – самостоятельно или через эскалацию на...

Техническое образование. Базовые знания Windows, MS office. Понимание принципа формирования электронного документа, парсинг формата XML, JSON. Приветствуется опыт работы в...

Работа в системе «Честный Знак». Техническая поддержка промышленного маркировочного оборудования. Ежедневный заказ кодов маркировки, выгрузка на принтер, ввод в оборот...

Стек TCP/IP, понимание принципов работы VoIP, NAT, firewall, VPN, роутинга. Поддержка пользователей. Умение пользоваться системами мониторинга и Helpdesk.

2 линия техподдержки. Настройка сетевого оборудования. Коммутаторы. Маршрутизаторы. Voip шлюзы. Администрирование локальной сети офиса.

ВЫСШЕЕ ОБРАЗОВАНИЕ ИЛИ ОБУЧАЮЩИЕСЯ В ВУЗЕ НА ПОСЛЕДНЕМ КУРСЕ С ВОЗМОЖНОСТЬЮ РАБОТАТЬ ПОЛНЫЙ РАБОЧИЙ ДЕНЬ. - активность, обучаемость и интерес к...

работа с готовой клиентской базой (без холодных звонков), заявки предоставляет собственный отдел телемаркетинга. - презентация IT-продукта российскому бизнесу (бухгалтеры, юристы...

Опыт работы на аналогичной позиции от 1 года. Уверенный пользователь офисных продуктов, браузеров. Навыки бесконфликтного общения. Грамотная устная и письменная...

Оказание информационно-технической поддержки пользователям по вопросам функционирования электронной торговой площадки. Выявление и анализ проблем пути пользователя. Взаимодействие со смежными...

Готов развиваться и получить опыт работы в голосовой поддержке банка или ранее имел опыт работы с клиентами. Умеешь вести диалог...

Помогать нашим клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам продуктов Ozon Банка (без продаж). Решать различные вопросы и...

Ты будешь: — понимаешь, как работают сетевые протоколы, мобильные устройства, email и другие каналы связи. — умеешь внимательно слушать собеседника и понятно...

отвечать на простые, а иногда каверзные вопросы клиентов в разных каналах: по телефону, почте или в livechat. — консультировать коллег и...

Опыт работы с 1C ERP, желательно ЗУП и WMS. Опыт базового администрирования компьютеров, серверов, сетевого оборудования. Быстрая обучаемость.

Поддержка пользователей Windows, 1С ERP, ЗУП, WMS и другого ПО. - Обработка и распределение заявок. - Подключение, настройка офисного, компьютерного, сетевого...

Опыт в IT-компаниях или технической поддержке от 1 года. Понимание работы системного администратора. Опыт работы с учетной системой iiko...

Консультация клиентов по продукту на этапе внедрения. Работа с инцидентами. Инсталляция. Обновление и настройка ПО.