Вакансии в городе Санкт-Петербург

Помогать нашим клиентам в решении вопросов по телефону или в чатах. Презентовать продукты и услуги компании, отвечать на вопросы клиентов.

Обязательный опыт в поддержке IT-систем. Понимание принципов трехстороннего взаимодействия в ИТ-проектах. Навыки: Личные качества: Умение объяснять технические моменты...

Трехуровневая поддержка: Прием и первичный анализ обращений от партнеров и 1-й линии поддержки Заказчиков. Классификация и распределение запросов между...

Опыт работы в качестве ИТ инженера или специалиста техподдержки от 1-го года. Уверенные знания и опыт работы с Windows...

Трейдинг // Осуществляем сбыт сырья и готовой продукции на мировые рынки. Логистика // Обеспечиваем эффективную логистику продуктов, которые востребованы обществом.

Высшее техническое образование или среднее профессиональное образование (электроника, электротехника, технические системы обеспечения безопасности). Уверенный пользователь ПК (Windows или Linux); MS...

Консультирование клиентов по вопросам установки и использования оборудования СКУД (системы контроля и управления доступом) и ПО к нему.

Аналогичный опыт работы от 2-х лет в поддержке пользователей сайтов/мобильных приложений. Навыки работы со средствами диагностики (инструменты разработчика...

Обрабатывать заявки на поддержку интернет-проектов. Заниматься инцидент-менеджментом. Анализировать обращения по проектам, чтобы выявлять аварийные ситуации и предлагать возможные...

Наличие ПК/ноутбука, стабильного интернета, гарнитуры и тихого помещения. Ты грамотно формулируешь свои мысли, устно и письменно. Быстро и легко...

Совершать исходящие звонки по поступившим обращениям учеников. Сопровождать учеников, которые уже приобрели курс занятий на платформе. Помогать решать текущие вопросы...

высшее образование (желательно в сфере ИТ или экономики). Допускается среднее профессиональное образование при наличии опыта работы с системами 1С. -

приём и регистрация обращений пользователей. - консультирование пользователей по работе в системе 1С:УП11; 1С:Документооборот. -

Владеет деловой перепиской. Уровень английского языка - от В2 и выше, а также знание любого дополнительного языка. Уверенный пользователь ПК.

Взаимодействовать с российскими и зарубежными партнерами. Взаимодействие производится только через чат, никаких звонков. Сопровождать внутренних клиентов компании по IT-сервисам...

Желание учиться и развиваться в сфере телекоммуникаций. Грамотная речь, умение вежливо общаться с клиентами и коллегами. Знание и понимание моделей...

Поддержка работоспособности магистральной сети передачи данных RETN. Обработка всех аварийных ситуаций на сети и, по возможности, их самостоятельное устранение.

Уверенное владение HTML, CSS, JS (Vanilla). Опыт с адаптивной версткой. Опыт работы с JS-плагинами без фреймворков. Ответственность, скорость и...

10 % — верстать новые лендинги с нуля. Ванильная верстка. 90 % — дорабатывать уже существующие лендинги: правки, обновления, улучшения адаптива.

Ты ответственный, любишь помогать людям, наделен живым умом. Уже имеешь опыт работы с системами приема обращений и оказания технической поддержки.

Отвечать на письменные обращения клиентов через систему Helpdesk. Консультировать клиентов по работе программы и помогать решать возникающие вопросы, подсказывать клиентам...

Жажда знаний в области ИТ- инфраструктуры. Способность и готовность находить общий язык с конечными пользователями и ИТ- сотрудниками заказчиков.

Техническая поддержка клиентов. Настройка подключения к предоставляемым сервисам. Установка и настройка операционных систем и прикладного ПО.

Техническое образование. Опыт работы в ИТ-поддержке пользователей от 1 года. Клиентоориентированность и доброжелательность в общении с пользователями, желание помогать...

Прием обращений пользователей системы (телефон, электронная почта, личное обращение). Регистрация обращений в виде тикетов (инциденты и запросы) в системе Service...

Высшее техническое образование. Опыт работы в Service Desk/Help Desk от года. Коммуникабельность и умение работать в команде.

Анализ и обработка обращений, консультация пользователей (2-ая линия поддержки в Service Desk). Поддержка Транспортного Модуля ГИИС ДМДК и кассового...

Опыт работы с Linux-системами. Опыт работы с серверными Windows-системами. Опыт работы с централизованным управлением антивирусными системами (KSC или...

Поддержка внутренних пользователей, получение обратной связи (по регламентам). Организация новых рабочих мест (закупка, установка оборудования, настройка по регламентам, прокладка кабелей...

Знание ТБ и Правил пожарной безопасности, правил охраны труда. Технический склад ума, исполнительность, внимательность, обучаемость, пунктуальность.

Составление сметы на закупку материалов. Расчет требуемых материалов. Поддержка оборудования в рабочем состоянии. Управление сотрудниками технической службы.

Знание Windows на уровне системного администратора. Знания основ построения компьютерных сетей. Навыки блочного ремонта ПК. Понимание принципов работы AD.

Техническая поддержка офиса. Техническая поддержка магазинов (удаленно). Техническая поддержка склада. Прием и обработка обращений от клиентов по всем каналам связи.

Опыт работы по вакансии от 2 лет. Опыт настройки оборудования и ПО. Доброжелательность, исполнительность.

Техническая поддержка и настройка компьютерной техники компании. Закупка необходимой техники. Поддержка рабочего состояния программного обеспечения. Организация ремонтов и технического обслуживания...

Опыт работы в сфере технической поддержки от 1 года. Опыт поддержки парка компьютерного оборудования и оргтехники в крупных организациях.

Поддержка локального офиса. Обеспечение бесперебойного функционирования оборудования на рабочих местах сотрудников. Выполнение профилактических работ по поддержанию работоспособности средств вычислительной техники.

Высшее (неоконченное высшее) техническое образование (телекоммуникации) либо опыт работы в данной сфере. Знание принципов построения локальных сетей. Знание основ технологии...

Приём заявок от клиентов и проведение первичной диагностики неисправностей (профиль заявок - телеком). Осуществление мониторинга сети и оборудования. Предупреждение клиентов о...