Вакансии в городе Санкт-Петербург

Высшее техническое или финансы/экономика. Знание Microsoft Office (Excel, Word, Power Point, Project), Aris Express, Draw.IO, Postman, pgAdmin, Bitrix.

Прием, регистрация, обработка обращений (заявок) бизнес-пользователей компании в ITSM системе и их эскалация. Эффективная коммуникация с пользователями по поступающим...

Владение деловой перепиской. Уверенный уровень пользования ПК. Будет плюсом владение пакетом MS Office, а также опыт работы с логами.

Взаимодействовать с российскими и зарубежными партнерами. Взаимодействие производится только через чат, никаких звонков. Сопровождать внутренних клиентов компании по IT-сервисам...

Любишь общаться и быстро находишь общий язык с разными людьми. Хочешь получить новый интересный опыт работы!

Помогать нашим клиентам решать возникшие проблемы. Вести внутреннюю отчетность.

Высшее или среднее профессиональное образование. Уверенный пользователь ПК, офисных приложений, Интернет. Желание и умение быстро учиться. Умение работать в режиме...

Выполнение функционала поддержки пользователей информационной системы 1-ой линии тех.поддержки (решение самых простых запросов). Прием и обработка заявок от пользователей...

Наличие профильного образования или опыта работы в схожем направлении. Готовность обучаться. Готовность к разъездному характеру работы. Готовность к ненормированному рабочему...

Выездное обслуживание магазинов (примерно от 40 ТТ). Исполнение заявок на устранение технических сбоев. Открытие магазинов. Обслуживание ИТ оборудования.

Необходима чёткая, грамотная речь. Что будешь делать: Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и пониманием. Разбираться в продукте (всему...

Программное обеспечение проекта работает только на территории РФ. Принимать входящие звонки от клиентов известного интернет-провайдера. Своевременное предоставление документов для...

Имеет опыт работы с 1С:УНФ и 1С:Бухгалтерия. Обладает практическими навыками по всем этапам сопровождения 1С.

Вакансия: Специалист по сопровождению и поддержке 1С (УНФ, Бухгалтерия). Консультации финансового менеджера, главного бухгалтера, оператора 1С по настройкам...

Имеете среднее или высшее техническое образование. Имеете опыт работы по направлению от 1 года. Знаете аппаратную часть вычислительной и оргтехники...

Прием и регистрация обращений пользователей. Техническая поддержка второй линии, решение проблем удаленно и непосредственно на рабочих местах пользователей.

Грамотно пишете и хорошо формулируете свои мысли. Умеете объяснять сложные вещи простым и понятным языком. Интересуетесь миром цифровых профессий и...

Помогать пользователям, отвечая на их вопросы в хелпдеск-системе. Обрабатывать обратную связь и передавать её команде сайта. Использовать внутренние инструменты...

Имеешь опыт работы Ведущим/тимлидом/руководителем ТП от 3 лет. Имеешь базовое понимание принципов работы Интернет, мобильных устройств, электронной почты...

Управление персоналом (ТП). Формирование отчетности. Участие в проектах по реструктуризации отдела. Мониторинг состояния сервисов компании и эскалация вопросов.

Опыт ведения коммуникации с клиентами на уровне «всё под ключ». Высокий уровень самоорганизации, умение работать с несколькими проектами одновременно.

Стать контактным лицом для текущих клиентов бюро. Оперативно отвечать на запросы, держать клиентов в курсе статуса задач и планов.

Вы коммуникабельны, обладаете системным мышлением и умеете анализировать информацию. Вы можете расставлять приоритеты, грамотно распоряжаетесь временем и не боитесь работать...

Вести задачи и проекты в Jira. Создавать и обновлять контент для базы знаний в Confluence. Написание инструкций для операторов.

Опыт работы в службе поддержки МИС. - Опыт работы в тикетных системах. - Умение быстро погрузиться в технические возможности IT продукта. -

Прием входящих звонков и регистрация новых обращений. - Ответы и помощь в случае часто-встречающихся вопросов/проблем клиентов. - Первоначальная обработка тикетов...

Высшее техническое образование. Знание ОС Windows на уровне администратора. Опыт установки и настройки клиентских ОС. Знание аппаратного обеспечения.

Обработка заявок пользователей в ITSM системе, по телефону или лично. Установка и настройка компьютеров и другого оборудования, а также программного...

среднее специальное (профессиональное) или высшее образование‚ желательно в области IT. - знание ОС WINDOWS на уровне продвинутого пользователя. - желание общаться с...

работа на «горячей линии». - решение технических задач на выезде у клиента / по телефону / через удаленный доступ. - первичная установка ПО, обучение...

Опыт работы от 2 лет в должности системного администратора или инженера технической поддержки, знание ОС Windows Server (2008/2012/2016...

Обрабатывать заявки пользователей: регистрировать, диагностировать, устранять неполадки, управлять доступами и взаимодействовать с профильными подразделениями. Вести учет товарно-материальных ценностей, основных...

Высшее или среднее профессиональное образование (рассматриваем и обучаем гуманитариев и выпускников без опыта работы). Знание английского языка желательно, но не...

Техническая поддержка клиентов Компании (юр.лица) на всех этапах предоставления услуг. Координация устранения проблем Клиентов, связанных с предоставлением услуг связи.

Готовность учиться. Умение понятно объяснять технические моменты. Опыт работы в технической поддержке, колл-центре или в сфере обслуживания клиентов (будет...

Прием и обработка входящих обращений пользователей (звонки, чаты, почта). Проведение диагностики клиентского оборудования и при необходимости назначение выездов специалистов.

Знание разговорного и письменного английского языка (С1). Стрессоустойчивость и желание общаться с клиентами. Умение работать с простыми запросами SQL.

Наличие среднего специального или высшего технического образования. Уверенное знание операционных систем семейства Windows (включая серверные версии). Знание аппаратной части компьютерной...

Дистанционное сопровождение и поддержка программно-аппаратных продуктов компании CSI. Более 50% задач будет связано с запросами SQL и Linux.