Вакансии в городе Нур-Султан

Информационная безопасность: FW/NAC/VPN, патч‑менеджмент, уязвимости. 7+ лет в инфраструктуре, 3+ года руководства эксплуатацией (NOC/L...

Руководство L2/L3 (сеть/системы/платформы магазинов). Магистраль и филиалы: SD‑WAN/MPLS/VPN, сегментация, NAC/802.1...

Опыт работы в технической поддержке IT-систем или сервисов - от 1 года. Понимание принципов работы веб-систем, личных кабинетов, ролей...

Менеджер технической поддержки сопровождает пользователей торговой площадки: поставщиков и заказчиков. Основная задача - оперативно решать технические и процедурные вопросы, связанные с...

Владение казахским и русским языками — обязательно (устно и письменно). Опыт работы в технической поддержке / customer support или смежных ролях.

Приём и обработка обращений пользователей по продуктам компании. Консультирование пользователей по функционалу систем. Регистрация, классификация и сопровождение обращений до решения.

Высшее образование. Опыт работы 1 год в ИТ-сфере. Грамотная речь. Знание языков: русский язык в совершенстве (письменная и устная...

Оказание консультативной (help desk) помощи (телефон, электронная почта) пользователям на первой и второй линии по вопросам работы в системе.

Опыт работы в сфере GPS-мониторинга, телематики или техподдержки. Опыт работы в системе мониторинга WIALON или OMNICOMM. Базовые знания электротехники...

Контроль работы GPS-оборудования у клиентов (онлайн/оффлайн, сбои, ошибки). Мониторинг всех установок, замен, калибровок, диагностики оборудования: GPS-трекеры (УМКА...

Опыт работы в IT, опыт в тех.поддержке не менее 1 года. Знание операционных систем Windows и базовых сетевых технологий.

Работа с Help-desk. Установка и настройка программного обеспечения (например, пакета офисных программ, 1С или антивируса). Консультирование пользователей по...

Аккредитованная ИТ-компания (отсрочка от армии РФ). Опыт разработки на любом языке программирования приветствуется. Высшее/неоконченное высшее образование.

Разбор сложных ситуаций на линии технической поддержки 2 линии. Помощь программистам в локализации и исправлении проблем. Анализ логов Elastic.

Experience in Technical Support, Support Quality Assurance Officer, or related roles (within B2B SaaS, FinTech, or RegTech environments).

Performing quality evaluations of support tickets and calls using internal scorecards. Ensuring agents follow technical troubleshooting standards, workflows, and best...

Обязательно владение казахским языком: грамотная речь/письменность. Хороший уровень русского языка: грамотная речь/письменность. Приветствуется опыт работы оператором контакт-центра.

Обработка обращений, поступающих с разных каналов (звонки, мессенджеры). Участие в различных тренингах команды. Предложение идей по улучшению производительности отдела - желательно.

Базовое понимание сетевых технологий: IP-адресация, маршрутизация, NAT, VLAN. Знание принципов работы VPN (IPsec, SSL VPN, GRE, L2TP).

Мониторинг и проверка работоспособности VPN-каналов (IPsec/OpenVPN/L2TP и др.). Первичная диагностика инцидентов, связанных с сетью и...

Базовое знание языка программирования Python. Опыт работы с Power BI (создание отчётов, визуализация данных). Понимание основ HTML и работы с...

Формат работы: Формат работы: офисный.

Бакалавр или колледж по специальности ИТ. Знание казахского и русского языка. Поставленная речь на двух языках - так как есть клиенты...

Поддерживать AMOCRM систему в рабочем состоянии у клиентов. Предоставлять тех сопровождение клиентов (помогать пользователем пользоваться системой, отвечать оперативно на их...

Опыт работы в службе технической поддержки от 1 года. Знание ОС Windows (10/11). Понимание принципов работы локальных сетей.

Приём и обработка обращений пользователей через Help Desk систему (1-я линия). Консультирование пользователей по вопросам работы ПК, ОС и...

Знание ПК, коммуникабельность, обучаемость, внимательность. Знание немецкого языка и/или английского языка.

Сопровождение сделок. Документооборот.

Английский язык — уверенный разговорный уровень (B2 и выше). Отличные коммуникативные навыки, умение устанавливать контакт и работать с возражениями.

Обработка входящих заявок клиентов по телефону: уточнение деталей заказа, подтверждение информации, назначение времени оказания услуги. Эффективное планирование рабочего времени и...

Образование в сфере IT.

1. Поддержка и обслуживание IT-инфраструктуры: - Обеспечение бесперебойной работы серверов, рабочих станций и сетевого оборудования. - Установка, настройка и обновление программного...

Высшее образование. Опыт работы от 3 лет в сфере технической поддержки / help desk / системного администрирования. Обязательное знание: ОС Windows.

Техническая поддержка пользователей (1–2 линия). Диагностика и устранение неисправностей ПК, ноутбуков, портативных устройств и офисной техники. Установка, настройка и...

Высшее экономическое, техническое образование и/или среднеспециальное образование. Опыт работы в банке не менее 1 года в области управления сетью...

Проводит переговоры с арендодателем по местам установки устройств самообслуживания. Составляет списки потенциальных мест установки АТМ для каждой новой партии банкоматов...

Быть готовым к новым знаниям в мебельном секторе. Желательно с техническим образованием. Исполнительность.

Управлять автоматизированными станками для распила, присадки и др. мебельного материала.

Грамотная речь. - Свободно владеть казахским и русским языками. - Умение принимать решения и нести за них ответственность. - хорошие коммуникативные навыки и...

Работа с клиентами, консультация по техническим вопросам. - Поиск решений и возможностей устранения проблем клиента, связанных с эксплуатацией ПО. -