Вакансии в городе Нур-Султан

Высшее образование (финансовое, техническое). Знание ПО: 1. Colvir 3.9. 2. Compass Plus. 3. Cognos. 4. E-Kassir.

Cвоевременное разрешение диспутных ситуаций, возникающих при работе с Карточками, а также при проведении операций посредством мобильного банкинга для физических лиц.

Технико-эксплуатационные характеристики, конструктивные особенности, назначение и режимы работы оборудования, правила его технической эксплуатации. - Законодательство в сфере информационной безопасности.

Своевременное и качественное исполнение приказов и распоряжений руководства Предприятия. Знание документации системы менеджмента качества, цели и политики в области качества...

Высшее или средне-специальное техническое образование. Уверенный пользователь ПК. Грамотная речь. Знание русского и казахского языков. Опыт в работе в...

Прием, регистрация и обработка обращений от Заказчиков Товарищества. Входящая и исходящая корреспонденция. Деловая переписка . Делопроизводство. Выполнять прямые поручения руководства.

Знание английского языка на разговорном уровне (не ниже В2). Высокий уровень коммуникативных навыков и умение строить отношения с клиентами.

Oбработка заявок клиентов посредством звонков (уточнить все детали у клиента и назначить время для выполнения услуги). Эффективное планирование рабочего времени.

Опыт работы руководителем или старшим специалистом в службе поддержки от 2 лет. Практический опыт организации процессов поддержки (желательно в IT...

Построение и развитие процессов службы поддержки (B2B и B2C клиенты). Организация работы команды поддержки: распределение задач...

Отлично владеете казахским и русским языками и навыками деловой переписки. Умеете формулировать мысли чётко и коротко. Умеете работать с большими...

Совершать обратные звонки (70%) и обрабатывать обращения в чатах (30%) водителей. Взаимодействовать со смежными отделами для улучшения сервиса.

Технический склад ума и интерес к ИТ-сфере. Умение или желание научиться работать с людьми. Умение или желание научиться разбираться...

Отвечать на запросы пользователей в Bitrix. Проверять настройки ботов у клиентов и помогать в их доработке. Участвовать в работе Платной...

Образование высшее техническое (связанное с IT). Опыт работы в сфере ИТ. Опыт работы на аналогичной должности приветствуется.

Обязанности: Руководить специалистами технической поддержки. Контроль за исполнением заявок/обращений, поступающих в техническую поддержку. Подбор персонала для группы технической поддержки.

Высшее образование в области информационных технологий. В профессиональной сфере или других областях, соответствующих функциональным направлениям должности (в области информационных технологий...

Управление серверной и сетевой инфраструктурой, безопасностью данных, поддержкой пользователей и ИС Банка. Планирование задач, ресурсов и развитие ИТ-подразделения.

Базовыми навыками по сетевым технологиям и телекоммуникациям. Операционные системы семейства Windows. Назначение и структуру прикладного, общесистемного и офисного программного обеспечения...

Своевременно и качественно выполнять свои должностные обязанности, задачи. Осуществлять оперативную поддержку пользователей. Обеспечивать работоспособность или быструю замену техники пользователей.

Опыт работы с ОС Android и iOS (установка, настройка, диагностика). Понимание, как работает App Store / Google Play (загрузка, обновления, политика...

Приём и обработка обращений (по телефону, email, тикет-системам: Jira, ServiceDesk и тп). Консультации по работе с программами, сервисами, оборудованием.

Высшее техническое образование. Знание нормативной документации в строительстве. Знание правил делового общения и деловой переписки.

Составление сметной документации на строительные, ремонтные и монтажные работы по рабочим чертежам, дефектным актам. Составление сметной документации на строительные, ремонтные...

Умение слушать клиента и понимать суть проблемы. Грамотная устная и письменная речь на русском языке. Наличие ПК и гарнитуры (обязательно).

Помощь в решении вопроса лояльных клиентов. Работа над возражениями и жалобами. Удержание лояльных клиентов.

Владеет деловой перепиской. Уверенный пользователь ПК. Будет плюсом владение пакетом MS Office, а также опыт работы с логами.

Взаимодействовать с российскими и зарубежными партнерами. Взаимодействие производится только через чат, никаких звонков. Сопровождать внутренних клиентов компании по IT-сервисам...

Опыт работы в крупных или средних корпоративных сетях на должности сетевого инженера от 1 года. Знание стека TCP/IP.

Настройка телекоммуникационного оборудования. Устранение уязвимостей информационной безопасности на телекоммуникационном оборудовании сетей передачи данных филиалов и АТМ. Настройка маршрутизации и коммутации...

1+ year experience as a Customer Support Specialist (сhats, emails, tickets). Ability to work morning, day and night shifts.

Handle and resolve customer complaints providing the best customer experience. Investigate complaints, troubleshoot issues and identify trending problems.

Сетевой стек (TCP/IP, VLAN, VPN, DNS, DHCP). Требования: - Образование: ​​​​​​Высшее, бакалавр информационных технологий. - Ответственность, организованность, стрессоустойчивость, лидерские качества, умение...

Планирование и развитие IT-инфраструктуры. - Организация работы IT-отдела и контроль задач, поддержка серверов, сетей и систем компании. -

Неоконченное высшее, высшее (желательно техническое образование). Опыт работы на аналогичной должности не менее 1 года. Вежливость в общении, соблюдение этикета.

Прием, регистрация и обработка обращений от клиентов Товарищества. Составление отчетов. Консультирование клиента по его обращению за технической поддержкой.

Среднее специальное или высшее образование. Уверенное владение ПК: MS Office (Word, Excel), сканеры/принтеры. Грамотная устная и письменная речь (на...

Прием и распределение обращений от диспетчеров, представителей водоканала и конечных потребителей. Консультации по вопросам, связанным с показаниями счетчиков воды, работа...

ДЛЯ ОПЕРАТИВНОЙ СВЯЗИ ПИСАТЬ В WHATSAPP. Опыт создания и настройки чат-ботов и AI-ассистентов от 1 года. (

Создание и настройка AI-ассистентов для WhatsApp, Telegram и других мессенджеров (на базе Wazzup, Salebot, Chat2Desk и аналогов).