Вакансии в городе Нур-Султан

Уверенные знания JavaScript (ES6+), опыт работы с DOM, событийной моделью, асинхронным кодом. Опыт коммерческой разработки на React (hooks...

Ведется разработка веб-приложения для расчета стоимости шкафных изделий (КТП/КТПН) с конфигуратором, реализованным на HTML, CSS, JavaScript (vanilla).

Уже был опыт работы в службе поддержки / продажах / клиентском сервисе. У тебя хороший письменный русский язык (грамотно, понятно).

1. Общение с клиентами и обработка транзакций (основная часть смены): Отвечать на входящие обращения через мессенджеры (Telegram / WhatsApp ).

Умение оперативно находить информацию для решения проблем. - Готовность нести ответственность за свои действия. - Грамотная письменная и устная речь на русском...

Регистрация обращений в системе заявок. - Обработка обращений в системе заявок в соответствии с внутренними процессами и регламентами. - Поддержка пользователей, разрешение...

Техническое образование (среднее специальное или высшее) или уверенное понимание устройства техники. Опыт работы с клиентами — желательно, но не обязательно.

Приём и обработка обращений по телефону, в мессенджерах (WhatsApp, Skype, WeChat) и через видеосвязь. Консультации по работе с техническим оборудованием...

Уверенное владение ПК. Грамотная устная и письменная речь.

Консультация клиентов lamoda на входящей линии, без продаж. Подтверждение заказов. Формирование обращений на основе запроса клиента.

Опыт работы в call-центре или службе поддержки от 1 года. Полная занятость в онлайн-формате с графиком 2/2 (возможны...

Прием и обработка запросов от пользователей: в сервисной программе HDE ( в т.ч. полученные через WhatsApp) - через систему тикетов; обработка...

Высшее образование в области информационных технологий, инженерии, системного анализа или смежных направлений. Опыт работы в сфере поддержки информационных систем, технической...

Принимать, анализировать и обрабатывать обращения пользователей по функционалу ИС. Проводить предпроектное и постпроектное сопровождение: выявление проблем, сбор обратной связи, рекомендации...

English level from B2 (Upper-Intermediate) and higher. Basic computer literacy. Strong communication skills. Attention to detail and knack...

Understand the fundamentals of IT operations and IT service management. Explore the best practices and guidelines for ensuring the quality...

Владеет деловой перепиской. Уверенный пользователь ПК. Будет плюсом владение пакетом MS Office, а также опыт работы с логами.

Взаимодействовать с российскими и зарубежными партнерами. Взаимодействие производится только через чат, никаких звонков. Сопровождать внутренних клиентов компании по IT-сервисам...

Опыт: От 2 лет работы в сфере технической поддержки или системного администрирования. Знание оборудования: Уверенное владение ПК, периферийными устройствами, оргтехникой...

Сопровождение офисной сети: настройка, мониторинг, устранение неполадок. Техническая поддержка пользователей: помощь в решении повседневных ИТ-проблем, настройка ПО.

Опыт работы в сфере ИТ в ресторанном или гостиничном бизнесе (желательно). Высшее образование в области информационных технологий или смежной бизнес...

Обеспечение поддержки всех технологий: систем, программного обеспечения и оборудования. Установка и обслуживание POS-систем и ресторанных приложений. Обработка заявок, зарегистрированных...

Опыт работы в iGaming B2B/B2C от 1 до 3 лет (Tier 1). Глубокие знания в...

Организацией и оптимизацией многоканальной поддержки клиентов. Внедрением и управлением системами поддержки (Intercom, Zendesk, HelpScout). Разработкой и автоматизацией процессов (чат-боты...

Обязательно владение казахским языком: грамотная речь/письменность. Хороший уровень русского языка: грамотная речь/письменность. Приветствуется опыт работы оператором контакт-центра.

Обработка обращений, поступающих с разных каналов (звонки, мессенджеры). Участие в различных тренингах команды. Предложение идей по улучшению производительности отдела - желательно.

Неоконченное высшее, высшее (желательно техническое образование). Опыт работы на аналогичной должности не менее 1 года. Вежливость в общении, соблюдение этикета.

Прием, регистрация и обработка обращений от клиентов Товарищества. Составление отчетов. Консультирование клиента по его обращению за технической поддержкой.

Владение турецким языком не ниже уровня B1, знание английского/русского языка от B1-B2. Уверенный пользователь ПК...

Работа с обращениями на второй линии технической поддержки. Обработка входящих чатов на втором уровне технической поддержки с координацией работы с...

Upper-intermediate/advanced level of English is a must. Good writing skills. Be able to compose easy-to-understand instructions...

Delivering support to customers by providing information in response to inquiries via helpdesk. Creating FAQs and user guidelines.

Опыт работы в обеспечении работоспособности компьютерного и периферийного оборудования. Инсталляция и настройка локальной сети. Знание ОС Windows (10/11, Server...

Качественно, своевременно и в полном объеме исполнять поручения/задания непосредственного руководителя. Обеспечивать требуемый уровень технической поддержки компьютерного и периферийного оборудования...

Английский не ниже B1. Грамотная письменная речь на английском и русском языках. Готовность к ночному графику. С 19:30...

Оказание помощи пользователям при использовании наших программ через телефон, email и чаты. Донесение информации об актуальных проблемах до разработчиков.

Знание архитектуры и принципов работы компьютерных сетей, серверного оборудования, операционных систем (Windows). Опыт администрирования и сопровождения IT-инфраструктуры, корпоративных сервисов...

Высшее техническое образование. Преимущественно – эксплуатация автомобильного транспорта / эксплуатация транспортно-технологических машин и оборудования. Обязательное знание Английского языка для общения с...

Осуществлять техническую поддержку. Выявлять причины преждевременного выхода из строя крупногабаритных шин. Анализировать данные. Подготавливать и предоставлять отчеты. Предоставлять рекомендации по...