Вакансии в городе Нур-Султан

Высшее образование. Опыт работы 1 год в ИТ-сфере. Грамотная речь. Знание языков: русский язык в совершенстве (письменная и устная...

Оказание консультативной (help desk) помощи (телефон, электронная почта) пользователям на первой и второй линии по вопросам работы в системе.

Свободное владение казахским и русским языками (говорить и писать без затруднений). Грамотная устная и письменная речь — умение четко формулировать мысли.

Организовывать доставку карт клиентам — следить за сроками, оформлять документы и контролировать процесс от отправки до получения. Координировать работу специалистов по...

Опыт работы в сфере GPS-мониторинга, телематики или техподдержки — преимущество. Базовые знания электротехники, CAN, RS-485, ДУТ, терминалов.

Контроль работы GPS-оборудования у клиентов (онлайн/оффлайн, сбои, ошибки). Мониторинг всех установок, замен, калибровок, диагностики оборудования: GPS-трекеры (УМКА...

Опыт работы в B2B SaaS или IT-продуктах (e-sign, финтех, CRM, ERP). Опыт совмещения клиентского сопровождения и...

Помощь клиентам на всех этапах работы с продуктом. Работа над удержанием клиентов и предотвращением их ухода. Ведение отчетности и анализа...

Опыт работы IT-специалистом в HoReCa / Retail. Практический опыт с POS-кассами и эквайрингом. Опыт поддержки нескольких торговых точек.

Работа с онлайн-кассами: Фискализация. ОФД. Эквайринг и терминалы оплаты. Настройка и поддержка банковских терминалов (Kaspi, Halyk, и др.).

Опыт работы в IT, опыт в тех.поддержке не менее 1 года. Знание операционных систем Windows и базовых сетевых технологий.

Работа с Help-desk. Установка и настройка программного обеспечения (например, пакета офисных программ, 1С или антивируса). Консультирование пользователей по...

Аккредитованная ИТ-компания (отсрочка от армии РФ). Опыт разработки на любом языке программирования приветствуется. Высшее/неоконченное высшее образование.

Разбор сложных ситуаций на линии технической поддержки 2 линии. Помощь программистам в локализации и исправлении проблем. Анализ логов Elastic.

Внимательность и системность важнее скорости печати. Спокойное отношение к людям и их вопросам — клиенты бывают разные, важно сохранять профессионализм и...

Мониторинг клиентских чатов в Telegram. Приём входящих звонков и подключение нужных специалистов. Регистрация заявок в системе (чат-центр + Битрикс...

Высшее техническое, экономическое или юридическое образование. Не менее 3-х (трех) лет на подобных позициях, или позициях по координированию бизнес...

Осуществляет работу с документацией и входящей корреспонденцией (письма, электронные сообщения): по поручению директора подготовку проектов писем, запросов и других документов...

Базовые знания 1С. Базовые знания (Excel,Microsoft Office). Пунктуальность, усидчивость, быстрообучаемость, креативность. Умение общаться с людьми разных возрастов. Стрессоустойчивость.

Принимать меры по развитию и усовершенствованию функционала системы и мобильного приложения. Своевременно заключать договоры и регистрировать клиентов и абонентов в...

Обязательно владение казахским языком: грамотная речь/письменность. Хороший уровень русского языка: грамотная речь/письменность. Приветствуется опыт работы оператором контакт-центра.

Обработка обращений, поступающих с разных каналов (звонки, мессенджеры). Участие в различных тренингах команды. Предложение идей по улучшению производительности отдела - желательно.

Базовое понимание сетевых технологий: IP-адресация, маршрутизация, NAT, VLAN. Знание принципов работы VPN (IPsec, SSL VPN, GRE, L2TP).

Мониторинг и проверка работоспособности VPN-каналов (IPsec/OpenVPN/L2TP и др.). Первичная диагностика инцидентов, связанных с сетью и...

Опыт работы в шинном или автомобильном направлении. Желательно техническое образование минимум знаний технического строения автомобиля. Знание офисных компьютерных программ.

Эксплуатационный контроль грузовых шин у действующих клиентов (проведение замеров глубины протектора и давления в шинах, визуальный осмотр). Фиксирование результатов проведенного...

Опыт работы с клиентами (онбординг, внедрение, сопровождение, поддержка, customer success). Понимание процессов внедрения IT- или digital-решений. Готовность к выездам...

Сопровождение клиентов после продажи (onboarding). Помощь клиентам в заполнении и настройке меню (QR-меню). Координация проекта внедрения между клиентом и...

Техническое сопровождение информационной системы. - Прием и обработка заявок пользователей. - Консультация пользователей по вопросам эксплуатации ИС, пользовательских интерфейсов, учетных записей и...

Базовое знание языка программирования Python. Опыт работы с Power BI (создание отчётов, визуализация данных). Понимание основ HTML и работы с...

Формат работы: Формат работы: офисный.

Уверенное владение языков HTML, SQL. Отличное знание Linux. Знание BPMN 2.0. Знание основных функциональных возможностей системы Documentolog.

Внедрение системы Documentolog у Заказчиков (настройка бизнес-процессов). Выявление и устранение конфигурационных ошибок в системе Documentolog. Создание бизнес-процессов и...

Бакалавр или колледж по специальности ИТ. Знание казахского и русского языка. Английский приветствуется.

Поддерживать AMOCRM систему в рабочем состоянии у клиентов. Предоставлять тех сопровождение клиентов (помогать пользователем пользоваться системой, отвечать оперативно на их...

Опыт работы в службе технической поддержки от 1 года. Знание ОС Windows (10/11). Понимание принципов работы локальных сетей.

Приём и обработка обращений пользователей через Help Desk систему (1-я линия). Консультирование пользователей по вопросам работы ПК, ОС и...

Знание ПК, коммуникабельность, обучаемость, внимательность. Знание немецкого языка и/или английского языка.

Сопровождение сделок. Документооборот.