Вакансии в городе Москва

Профильное профессиональное образование. Опыт работы с сетевым оборудованием, знание основ ЛВС. Знания и опыт администрирования серверных операционных систем.

Осуществление технической поддержки пользователей (офис в Москве - 60 человек). Установка и настройка ПО. Организация новых рабочих мест. Организация компьютерной сети.

Высшее образование. Опыт работы со схожим функционалом от 2-х лет. Знания: MS Active Directory, Exchange, DHCP, DNS, Print server...

Оперативное решение проблем и разрешение вопросов, возникающих у пользователей во время работы с техническими и программными средствами (основная функция).

Грамотная речь и навыки делового общения. Умение работать с компьютером (включая почту, web-приложения, пакет MS-office). Внимательность и ответственный...

Прием и обработка обращений от пользователей системы по телефону и e-mail. Фиксация обращений в виде задач в JIRA (в...

Опыт работы от 2х лет в техподдержке офиса. Знание комплектующих, опыт сборки ПК и установки ОС с нуля.

Решение технических вопросов. Настройка клиентских операционных систем Windows. Удаленное устранение сбоев. Проведение начальной диагностики для определения причин неисправностей.

Опыт работы от 3х лет в техподдержке офиса. Знание комплектующих, опыт сборки ПК и установки ОС с нуля.

Решение технических вопросов. Настройка клиентских операционных систем Windows (версии XP и выше). Удаленное устранение сбоев. Проведение начальной диагностики для определения...

Высшее техническое образование. Знание аппаратной части персональных компьютеров, ноутбуков, МФУ и прочего ИТ оборудования. Знание MS Windows 10, MS Office...

Техническая поддержка 1-2 линии (Выполнения заявок в системе «Инфраменеджер»). Консультирование пользователей. Администрирование учетных записей и прав доступа.

Опыт администрирования и сопровождения модулей ЦАБС "БАНК 21 ВЕК". Опыт работы с СУБД Oracle (пакеты, функции, процедуры). Уверенное знание SQL...

Сопровождение модулей АБС (Ядро, Кредиты, Депозиты, Кассовый офис и др.). Сопровождение модулей Ритейл (Пластиковые карты, Кредитный модуль, модуль обработки операций...

Имеет опыт администрирования рабочих станций (ОС семейства Windows, общераспространенное офисное ПО). Имеет опыт настройки и диагностики неисправностей компьютерного, периферийного оборудования...

Своевременное выполнение обращений пользователей. Обеспечение поддержки и работоспособности ИТ оборудования и программного обеспечения. Предоставление доступов к информационным ресурсам.

Опыт настройки и администрирования веб-серверов (Apache, Nginx) и базы данных (MySQL, PostgreSQL). Понимание языков программирования: PHP — основной язык разработки...

Настраивать, поддерживать и развивать корпоративный портал Bitrix24 для автоматизации бизнес-процессов и повышения производительности сотрудников. Осуществлять техническую поддержку пользователей...

Опыт работы в технической поддержке или администрировании от 2 лет. Уверенные знания Windows и Office, базовое понимание Linux.

Поддерживать пользователей: от «не открывается письмо» до устранения сложных системных сбоев. Настраивать и сопровождать рабочие места, офисную технику, учетные записи...

Базовое знание HTML, чтобы подправить макет письма клиента, если потребуется. Знание основ программирования для грамотных консультаций по вопросам подключения к...

Консультировать клиентов в чате поддержки.

Уверенная работа с Tilda и Figma. HTML / CSS / JavaScript — средний или продвинутый уровень. Опыт работы с email-конструкторами (Dashamail — преимущество).

Доработка и обновление существующих страниц. Верстка новых страниц по макетам (Figma). Подключение и настройка дополнительного функционала. Контроль корректной работы сайта...

Опыт работы в аналогичной должности от 2 лет. Опыт работы диагностики и ремонта компьютерной оргтехники (блочный ремонт без пайки).

Обеспечение своевременной и качественной поддержки пользователей Центрального офиса. Поддержка работоспособности ИТ-инфраструктуры офиса (локальная вычислительная сеть, телефония, ПК, сервис печати).

Умение выявлять причины ошибок и сбоев, находить обходные и структурные решения. Навык работы в системах класса ServiceDesk. Знания ОС Windows...

Осуществление оперативной помощи работникам холдинга по устранению неисправностей, определение и устранение ошибок и сбоев связанных с ИТ-оборудованием рабочих мест...

Linux(Ubuntu): Навигация в терминале (cd, ls, mkdir, mv, rm), установка ПО через apt, базовая диагностика, просмотр логов (journalctl, dmesg...

Подготовка и настройка рабочих мест. Работа с ПО (установка/удаление на всех ОС). Настройка VPN, почтовых клиентов (Thunderbird, Outlook).

Отличное знание и опыт работы с аппаратной частью ПК, Win 7/10, протокол TCP/IP и принципов построения ЛВС.

Обработка заявок пользователей по вопросам поддержки работоспособности компьютеров, принтеров, периферийного оборудования и систем ВКС. Установка, настройка системного программного обеспечения, прикладного...

Ответственность. Вежливость. Грамотная письменная и устная речь. Стрессоустойчивость. Способность и желание обучаться. Исполнительность. Умение планировать свой рабочий день.

Общение с клиентами по вопросам сервисного обслуживания. Работа с почтой, прием входящих звонков от клиентов. Прием, регистрация, учет и выполнение...

Опыт работы в банке / финтехе или поддержке. Умеешь писать грамотно, просто и понятно — инфостиль наше всё. Любишь общаться и искренне...

Общаться с клиентами живо и по-человечески без шаблонов: в основном в чате, но также иногда по телефону.

Опыт работы в сфере ИТ более одного года (участие и руководство проектами внедрения, а так же опыт эксплуатации медицинских, госпитальных...

Участие или ведение проектов внедрения и сопровождения программных продуктов компании (возможно ведение крупных проектов и руководство рабочей группой).

Опыт в интеграторе / дистрибьюторе / в вендоре / в крупной ИТ‑службе компании в роли: Пресейла, архитектора, сисинженера/сисадмина, инженера по инфраструктуре.

Проектировать решения по инфраструктуре - серверы и СХД, работать с конфигураторами вендоров и дистрибьюторов. Готовить полные спецификации (BoM): состав оборудования, конфигурации...