Вакансии в городе Москва

Знание и понимание сетевых технологий и сервисов (сеть, NAT, DNS, DHCP, SIP, LAN, WLAN, WAN). - Знание принципов построения сетей. -

Прием и обработка входящих звонков и письменных обращений (система Help Desk). - Помощь и решение вопросов обратившихся работников. - Выявление проблем и...

Грамотная речь и навыки делового общения. Умение работать с компьютером (включая почту, web-приложения, пакет MS-office). Внимательность и ответственный...

Прием и обработка обращений от пользователей системы по телефону и e-mail. Фиксация обращений в виде задач в JIRA (в...

Ваш опыт работы в технической поддержке будет важным преимуществом для нас. Владение английским языком не ниже уровня B2 для...

Работа с обращениями на второй линии технической поддержки, включая анализ, диагностику и решение сложных технических проблем. Обработка входящих чатов на...

Готовность учиться и осваивать новое — опыт не требуется, всему научим! Базовые знания ПК и интерес к технической сфере.

Мониторинг и поддержка работы оборудования для стабильного функционирования систем. Диагностика и устранение технических неисправностей. Оперативная коммуникация с коллегами: ответы на...

Опыт поддержки/сопровождения ЦФТ на 2 или 3 линии от 2х лет. Опыт работы с БД и составлением запросов.

Поддержка внутренних сотрудников компании по вопросам, связанным с ЦФТ. Прием заявок и консультация пользователей. Обновление (установка дистрибутивных обновлений) и настройка...

Опыт аналогичной работы с онлайн-сервисами. Системное мышление, навыки коммуникации, ответственность и лидерство.

Техническое сопровождение работы отделов: отдел маркетинга, отдел клиентского сервиса, отдел HR, отдел психологов. Поддержка корректного сбора, хранения и анализа данных...

Опыт работы в отделе ИТ в компании численностью более 50 человек. Базовые знания сетей, принципы работы коммутаторов, маршрутизаторов.

Поддержка небольшого парка компьютеров на площадке. Создание учетных записей и групп в AD. Управление маршрутизаторами, коммутаторами. Поддержка видеонаблюдения.

Незаконченное техническое образование (высшее, средне специальное). Опыт работы с МФУ. Опыт работы в технической поддержке.

Диагностика печатающих устройств. Замена картриджей. Мелкий ремонт. Координация работ по доставке картриджей на объекты. Учёт картриджей. Передача заявок по закупкам...

Образование не ниже среднего, высшее и техническое образование приветствуются (Инженер по оборудованию, инженер МТО (технический специалист)). Владение ПК – MS Office...

Работа с программой 1С:ERP. составление спецификаций, проверка ранее созданных спецификаций на соответствие схеме проекта, контроль обеспеченности заказов , контроль...

Опыт работы от 2х лет в техподдержке офиса. Знание комплектующих, опыт сборки ПК и установки ОС с нуля.

Решение технических вопросов. Настройка клиентских операционных систем Windows. Удаленное устранение сбоев. Проведение начальной диагностики для определения причин неисправностей.

Опыт работы от 3х лет в техподдержке офиса. Знание комплектующих, опыт сборки ПК и установки ОС с нуля.

Решение технических вопросов. Настройка клиентских операционных систем Windows (версии XP и выше). Удаленное устранение сбоев. Проведение начальной диагностики для определения...

Готовы обучаться и развиваться в профессии. Опыт ремонта офисной техники, бытовой электроники или другого оборудования при прочих равных будет вашим...

Мы обеспечиваем сервис платежного оборудования для ТОП-10 банков России, а также разрабатываем и внедряем собственное платежное ПО.

Готовы рассмотреть кандидатов без опыта, но с хорошим уровнем узбекского языка. Свободное владение узбекским языком не ниже уровня B2.

Обеспечение бесперебойного оказания качественного сервиса в режиме 24/7. Оперативная поддержка пользователей на узбекском языке (чаты/ эл. почта/ телефония).

Опыт работы с документами и их подготовкой. Опыт работы с технической документацией на английском языке. Высшее техническое образование.

Составление технической документации: разработка технического задания, подготовка технической части коммерческих предложений для заказчиков, перевод технических документов на английский язык.

Опыт работы с кассовой техникой и периферийным оборудованием от 1 года. Внимательность и аккуратность в работе. Высокий уровень обучаемости.

Техподдержка клиентов по оборудованию и программам по телефону, электронной почте, на форумах. Написание технических инструкций на оборудование. Техническое обучение сотрудников...

Уровень английского языка от B1 и выше: в рамках отбора мы попросим написать эссе на заданную тему, чтобы проверить...

Отвечать на входящие обращения клиентов на английском и русском языках. Отойти в общении с клиентами от клише и канцеляризмов, и...

Опыт работы на второй линии поддержки от 2-х лет. Умение разбираться в том, как взаимодействуют back-end и front...

Анализировать и решать поступающие заявки от первой линии в Naumen. Разбираться в устройстве приложений от frontend до backend для локализации...

Опыт в клиентской поддержке, колл-центре или смежных сферах. Продвинутое знание Excel/Google Таблиц (сводные таблицы, формулы, фильтрация данных).

Консультирование клиентов (входящие/исходящие звонки, чаты, email). Решение стандартных и нестандартных запросов. Работа в CRM-системе, ведение базы обращений и...

Способность самостоятельно проанализировать логи и выполнить первичный поиск и анализ ошибок из большого объёма данных. Опыт работы с серверами приложений...

Организация сопровождения и обеспечения бесперебойной работы систем. Контроль и выполнение работ по восстановлению работоспособности ПО после сбоев. Осуществление мониторинга функционирования...

Высшее образование, желательно в области ИТ. Знание базовой информации по ОС Linux. Основы складского учета. Опыт работы с автоматизированными системами...

Работы по установке и настройке программного обеспечения. Оперативная помощь сотрудникам по устранению неисправностей, определение и устранение ошибок в работе программного...