Вакансии в городе Москва

Готовы рассмотреть кандидатов без опыта, но с хорошим уровнем узбекского языка. Свободное владение узбекским языком не ниже уровня B2.

Обеспечение бесперебойного оказания качественного сервиса в режиме 24/7. Оперативная поддержка пользователей на узбекском языке (чаты/ эл. почта/ телефония).

Опыт работы с документами и их подготовкой. Опыт работы с технической документацией на английском языке. Высшее техническое образование.

Составление технической документации: разработка технического задания, подготовка технической части коммерческих предложений для заказчиков, перевод технических документов на английский язык.

Опыт работы с кассовой техникой и периферийным оборудованием от 1 года. Внимательность и аккуратность в работе. Высокий уровень обучаемости.

Техподдержка клиентов по оборудованию и программам по телефону, электронной почте, на форумах. Написание технических инструкций на оборудование. Техническое обучение сотрудников...

Уровень английского языка от B1 и выше: в рамках отбора мы попросим написать эссе на заданную тему, чтобы проверить...

Отвечать на входящие обращения клиентов на английском и русском языках. Отойти в общении с клиентами от клише и канцеляризмов, и...

Опыт работы на второй линии поддержки от 2-х лет. Умение разбираться в том, как взаимодействуют back-end и front...

Анализировать и решать поступающие заявки от первой линии в Naumen. Разбираться в устройстве приложений от frontend до backend для локализации...

Опыт работы от 2х лет в техподдержке офиса. Знание комплектующих, опыт сборки ПК и установки ОС с нуля.

Решение технических вопросов. Настройка клиентских операционных систем Windows. Удаленное устранение сбоев. Проведение начальной диагностики для определения причин неисправностей.

Опыт работы от 3х лет в техподдержке офиса. Знание комплектующих, опыт сборки ПК и установки ОС с нуля.

Решение технических вопросов. Настройка клиентских операционных систем Windows (версии XP и выше). Удаленное устранение сбоев. Проведение начальной диагностики для определения...

Опыт в клиентской поддержке, колл-центре или смежных сферах. Продвинутое знание Excel/Google Таблиц (сводные таблицы, формулы, фильтрация данных).

Консультирование клиентов (входящие/исходящие звонки, чаты, email). Решение стандартных и нестандартных запросов. Работа в CRM-системе, ведение базы обращений и...

Способность самостоятельно проанализировать логи и выполнить первичный поиск и анализ ошибок из большого объёма данных. Опыт работы с серверами приложений...

Организация сопровождения и обеспечения бесперебойной работы систем. Контроль и выполнение работ по восстановлению работоспособности ПО после сбоев. Осуществление мониторинга функционирования...

Высшее образование, желательно в области ИТ. Знание базовой информации по ОС Linux. Основы складского учета. Опыт работы с автоматизированными системами...

Работы по установке и настройке программного обеспечения. Оперативная помощь сотрудникам по устранению неисправностей, определение и устранение ошибок в работе программного...

Уверенный пользователь ПК (WIN, Office и т д ). Технический и аналитический склад ума. Знание стека протоколов TCP/IP.

Осуществлять техническую поддержку пользователям и клиентам компании. Осуществлять контроль работоспособности серверов на базе Windows, Linux, устранять сбои в работе.

Опыт работы в крупном системном интеграторе или производителе СХД / серверного оборудования от 3-х лет. Знания в области эксплуатации систем...

Участие в тестировании систем хранения данных и серверных систем на площадках заказчиков и в лаборатории компании. Инсталляция демо-оборудования на...

Профильное профессиональное образование. Опыт работы с сетевым оборудованием, знание основ ЛВС. Знания и опыт администрирования серверных операционных систем.

Осуществление технической поддержки пользователей (офис в Москве - 60 человек). Установка и настройка ПО. Организация новых рабочих мест. Организация компьютерной сети.

Высшее образование. Опыт работы со схожим функционалом от 2-х лет. Знания: MS Active Directory, Exchange, DHCP, DNS, Print server...

Оперативное решение проблем и разрешение вопросов, возникающих у пользователей во время работы с техническими и программными средствами (основная функция).

Грамотная речь и навыки делового общения. Умение работать с компьютером (включая почту, web-приложения, пакет MS-office). Внимательность и ответственный...

Прием и обработка обращений от пользователей системы по телефону и e-mail. Фиксация обращений в виде задач в JIRA (в...

Высшее техническое образование. Знание аппаратной части персональных компьютеров, ноутбуков, МФУ и прочего ИТ оборудования. Знание MS Windows 10, MS Office...

Техническая поддержка 1-2 линии (Выполнения заявок в системе «Инфраменеджер»). Консультирование пользователей. Администрирование учетных записей и прав доступа.

Опыт администрирования и сопровождения модулей ЦАБС "БАНК 21 ВЕК". Опыт работы с СУБД Oracle (пакеты, функции, процедуры). Уверенное знание SQL...

Сопровождение модулей АБС (Ядро, Кредиты, Депозиты, Кассовый офис и др.). Сопровождение модулей Ритейл (Пластиковые карты, Кредитный модуль, модуль обработки операций...

Имеет опыт администрирования рабочих станций (ОС семейства Windows, общераспространенное офисное ПО). Имеет опыт настройки и диагностики неисправностей компьютерного, периферийного оборудования...

Своевременное выполнение обращений пользователей. Обеспечение поддержки и работоспособности ИТ оборудования и программного обеспечения. Предоставление доступов к информационным ресурсам.

Опыт настройки и администрирования веб-серверов (Apache, Nginx) и базы данных (MySQL, PostgreSQL). Понимание языков программирования: PHP — основной язык разработки...

Настраивать, поддерживать и развивать корпоративный портал Bitrix24 для автоматизации бизнес-процессов и повышения производительности сотрудников. Осуществлять техническую поддержку пользователей...

Опыт работы в технической поддержке или администрировании от 2 лет. Уверенные знания Windows и Office, базовое понимание Linux.

Поддерживать пользователей: от «не открывается письмо» до устранения сложных системных сбоев. Настраивать и сопровождать рабочие места, офисную технику, учетные записи...