Вакансии в городе Москва

Опыт работы оператором call-центра или банковского сотрудника от полугода. Отличные коммуникативные навыки и умение работать с клиентами.

Консультирование клиентов по продуктам банка на входящей и исходящей телефонных линиях. Никаких продаж! Предоставление качественного сервиса клиентам по продуктам банка.

Не менее 5 лет опыта в области клиентского сервиса в IT/SaaS компаниях, включая как минимум 3 года на руководящих...

Управление командами клиентского сервиса: клиентская поддержка, техническая поддержка (2 линии), аккаунт-менеджмент, включая прямое управление руководителями команд. Разработка и реализация...

Опыт руководства командами клиентского обслуживания, сервиса в IT компании. - Системные знания в области SLA, онбординга, клиентского сопровождения и аналитики. -

Развитие каналов коммуникации и обеспечение доступности клиентской поддержки на всех этапах. - Управление скоростью и качеством обслуживания. - Создание единой службы поддержки. -

Высшее техническое образование. Опыт работы Руководителем отдела гарантии в дистрибуции или Руководителем отдела гарантии официального дилера иностранного бренда от 3...

Контроль выполнения дилерскими станциями стандартов гарантийного обслуживания, включая: выполнение отзывных/сервисных кампаний, обязательное наличие на складах запасных частей для оперативного...

Улучшение бизнес-процессов и клиентского опыта: Больше года управляли командой продаж. Имеете опыт личных продаж в сфере digital маркетинга.

Развитие продаж и рост выручки: Мы выстраиваем партнёрские отношения с ключевыми клиентами SMB сегмента и помогаем им повышать продажи с...

Навыки проектного управления. Умение вести сложные переговоры на уровне первых лиц компаний. Гибкость, самоорганизованность, проактивность. Умение работать с большим объемом...

Волонтерские и благотворительные проекты, комьюнити по интересам под лидерством сотрудников — от настолок до бега, а еще корпоративные ивенты: от Дня...

2. Уверенное владение ПК на уровне продвинутого пользователя, знание базовых офисных программ (особенно Excel). 3. Развитые коммуникативные навыки, выраженные навыки...

1. Погружение в игровую вселенную для организации и проведения внутриигровых активностей и мероприятий, разъяснения правил игры с целью повышения вовлеченности...

Опыт: от 3-х лет опыта в аккаунт-менеджменте, из которых 1 год на руководящей позиции. Навыки: опыт в B...

Управление командой: Контроль работы аккаунт-менеджеров, обеспечение выполнения поставленных задач и достижение целевых показателей. Поддержка и развитие: Помощь команде в...

Опыт работы в банковской сфере по направлению операционного и кассового обслуживания юридических и физических лиц от 3-х лет.

Курировать работу операционных и кассовых сотрудников офисов банка, обслуживающих юридических и физических лиц. Обеспечивать организацию операционной и кассовой деятельности офисов...

Высшее образование, желательно экономическое. Опыт работы в области привлечения юридических лиц в банковской сфере не менее 1 года.

Развитие малого и среднего бизнеса (компании с выручкой от 120 млн до 1 млрд в год) в Банке, привлечение на...

Высшее образование (Экономика / Финансы и кредит / Банковское дело). Опыт работы в банковской сфере в корпоративном блоке в сегменте малого бизнеса...

Эффективное руководство работниками структурного подразделения в целях поддержания высоких стандартов операционного обслуживания и выполнения планов продаж. Планирование деятельности подразделения и...

Опыт работы руководителем в сфере сопровождения корпоративных клиентов клиентов. Умение выстраивать партнерские отношения с клиентами и выявлять их ключевые потребности.

Создают, адаптируют и модифицируют технологии работы с Клиентами («ЭЛКОД» особенно выделяет инициативных и активных руководителей). Успешно управляют командой из 4...

Высшее образование. Руководящий опыт обязателен. Опыт работы в банке в ипотечном кредитовании и продажах банковских продуктов. Навыки построения эффективной системы...

Консультирование и активные продажи розничных продуктов Банка: ипотечное кредитование, кредиты наличными, кредитные карты/карты с овердрафтом в рамках договоров комплексного...

Высшее техническое образование. Опыт работы менеджером службы технической поддержки в ИБ-компаниях от 3 лет. Опыт выстраивания процессов в службе...

Обрабатывать эскалации, заниматься проблем-менеджментом. Достигать необходимого уровня удовлетворенности клиентов (работа с обратной связью от заказчиков, поиск и внедрение решений...

Опыт управление командой от 5 человек. Опыт разработки скриптов или продвигающих материалов. Гибкость мышления и аналитические навыки. Опыт в маркетинге...

Управление командой онлайн медицинских представителей (от 5 человек). Контроль выполнения ключевых KPI команды. Генерация гипотез по достижению KPI по видео...

Опыт работы с персоналом и клиентами; опыт наставнической работы. Знание ПК на уровне уверенного пользователя, знание программы 1С.

Организация работы клиентского отдела: постановка целей, задач, анализ работы, применение различных методик мотивации сотрудников. Разработка, описание и внедрение системы по...

Опыт обработки и структурирования информации по результатам сбора и анализа обратной связи, формулировки выводов, генерации идей. Опыт разработки и реализации...

Подготавливать и реализовывать задачи по улучшению клиентского опыта (бизнес-требования, клиентский путь, коммуникации и тд). Собирать и анализировать данные о...

Высшее образование. Опыт работы Руководителем клиентской службы в дистрибуции от 3х лет. Опыт работы с немецкими брендами – как плюс.

Разработка и внедрение стратегии по удержанию клиентов и повышению их лояльности. Обработка сложных и нестандартных запросов клиентов, решение конфликтных ситуаций...

Опыт управления командой от 5 человек от 3 лет (медицина будет плюсом). Реальные кейсы по росту эффективности клиентского сервиса и...

Повышает загруженность клиники за счёт возвращаемости пациентов и выполнения планов лечения. Минимизирует жалобы и правовые риски. Повышает эффективность и вовлечённость...

Высшее образование. Результативный опыт работы на должностях Заместитель Руководителя/Руководитель розничных офисах банка. Успешный опыт личных продаж (привлечение клиентов, продажи...

Руководство и координирование работы отделения. Организация операционных и бизнес процессов. Планирование мероприятий по повышению качества обслуживания клиентов. Выполнение установленного плана...