Вакансии в городе Москва

Повышение уровня обслуживания и клиентского опыта. Обязательные навыки: Опыт работы в fashion-ритейле от 2–3 лет на позиции управляющего...

Управление розницей (2 отдельностоящих бутика в центре Москвы): Операционное управление магазинами: графики, инвентаризации, документооборот, контроль товародвижения. Обеспечение подсортов и выверенной...

Как "играющий тренер": Команда, в которой уважают инициативу, честность и стремление к результату.

Документооборот, ведение архива. Контроль и проверка входящей и исходящей документации. Телефонные и очные переговоры с клиентами по вопросам ведения сделки...

Опыт работы на руководящей должности в сфере клиентского сервиса от 3 лет. Опыт управления отделами продаж / call-center.

Управление командой: Эффективное управление отделом, включающим менеджеров по обработке входящих обращений и заказов, поступающих через интернет-витрину. Разработка и внедрение...

Опыт управления командой клиентской поддержки от 3-х лет. Знание ключевых метрик сервиса и умение им управлять. Опыт найма и...

Построение, развитие и масштабирование процессов клиентской поддержки (для нескольких рынков/языков). Управление командой операторов(найм, адаптация, постановка целей, контроль выполнения).

Отличные навыки управления временем и распределением нагрузки коллектива. Понимание современных технологий и инструментов, используемых в контакт-центрах (CRM-системы, IP...

Планированием и организацией ежедневной работы операторов контакт-центра и групп контроля качества. Подбором (участием в финальном этапе собеседования) и обучении...

Высшее образование. Опыт работы в аналогичной должности от1 года. MS Office на уровне продвинутого пользователя. Аккуратность, внимание к деталям...

Грамотное управление процессом продаж отдела (до 4 сотрудников): построение и ведение воронки продаж, систематический контроль над её состоянием и развитием.

Опыт работы на позиции руководителя КЦ и руководителя отдела продаж. Опыт прямых продаж. Навыки работы в Битрикс 24, MS Office.

Обеспечение выполнения ключевых показателей: конверсия во встречу, количество квалифицированных встреч. Набор, обучение, адаптация новых сотрудников. Управление командой операторов: контроль загрузки...

Опыт от 3 лет в роли тимлида или старшего аккаунт-менеджера. Умение управлять командой и выстраивать рабочие процессы.

Управлять командой аккаунт-менеджеров: ставить задачи, контролировать их выполнение и результат. Обеспечивать высокий уровень сервиса для партнёров. Развивать деятельность компании...

Высшее техническое образование. Опыт руководства персоналом от 3 лет. Опыт в техподдержке или call-центре от 1 года.

Управлять отделом: координировать работу команды, планировать задачи, контролировать исполнение, анализировать эффективность работы команды. Обеспечивать подключения пользователей к информационным системам (организационно...

Релеватный опыт работы от 3-х лет. Отличные коммуникативные навыки, владение техниками общения по телефону. Опытный пользователь ПК (Word, Excel...

Организация эффективной работы отдела. Участие в разработке и автоматизации процессов, методологическое сопровождение (регламенты, инструкции, скрипты). Подготовка аналитических отчетов для руководства.

Высшее профессиональное образование. Стаж работы на аналогичной позиции от 5 лет. Управленческий опыт и экспертный уровень ведения арендных отношений.

Управление портфелем арендуемой недвижимости: от поиска и переговоров до заключения и продления договоров. Фокус больше на поддержание отношений.

Опыт в luxury / premium fashion (ритейл, ресейл, e-com): понимание клиента, продукта и сервиса. Навыки персонализированных продаж с высоким чеком.

OSKELLY – онлайн-платформа для частных продавцов и покупателей, а также для профессиональных селлеров с B2B коммуникацией.

Отличные аналитические способности и умение работать с большими объемами данных. Навыки управления командой и опыт в разработке стратегий.

Организация и контроль работы отдела запасных частей. Взаимодействие с поставщиками и контроль за выполнением договорных обязательств. Анализ рынка и прогнозирование...

Умение работать со СПАРК, Чекко, контур-фокус, умение выгружать базы по критериям (отрасль, регион, выручка, чистая прибыль, валовая прибыль, капитал...

Активный поиск и привлечение клиентов сегмента малого и среднего бизнеса на кредитные продукты. Осуществление продаж кредитных продуктов МСБ.

Опыт работы в области клиентского сервиса от 2 до 5 лет. Уверенный пользователь ПК, Word, Outlook. Способность к структурированию данных.

Разработка и реализация стратегий развития клиентского сервиса. Поиск новых ниш и возможностей применения продукции Росхим для сегмента ЛКМ по отраслям...

Должен знать Закон «О защите прав потребителей», Правила торговли РФ и Принципы клиентоориентированного обслуживания покупателей. Владеть навыками работы с компьютерными...

Организация обучения сотрудников гипермаркета. Разрешение спорных вопросов с покупателями. Составление ежедневных и других необходимых отчетов. Информирование дежурного Управляющего ГМ обо...

Свободно говорящего и пишущего на английском языке. Имеете релевантный опыт работы в сегменте Премиум. Вам сильно поможет, если у вас...

Консьерж сервис - это услуги для премиальных клиентов по сопровождению образа жизни: Поездки (80%). Бронирование ресторанов. Частных самолётов и яхт.

Базовые знания законодательства в сфере закупок. Желание развиваться в сфере тендерного сопровождения. Грамотную устную и письменную речь. Внимательность к деталям.

Работа с тендерными площадками: мониторинг новых конкурсов. Подготовка и подача заявок на участие в тендерах. Ведение документации по тендерам.

Отличные переговорные навыки, умение убеждать. Знание специфики организаций с точки зрения предлагаемых продуктов Банка для эффективного выполнения плановых показателей.

Поиск и привлечение клиентов с выручкой 1 - 25 млрд. р. в год. Проведение телефонных переговоров, встреч, презентаций с потенциальными клиентами.

Аналогичный опыт работы от 2-х лет в ведущих брокерских компаниях. Наличие аттестата специалиста финансового рынка серии 1.0.

Решение поставленных операционных задач от руководства компании. Наставничество и помощь коллегам в сложных и нестандартных вопросах. Руководство отделом клиентского сопровождения.