Вакансии в городе Москва

Высшее образование. Опыт работы с крупными корпоративными клиентами и государственными структурами (минимум 3 года). Опыт работы на руководящей позиции.

Управлять персоналом: Нанимать и обучать новых сотрудников, оценивать и планировать работы подчиненных. Управлять подразделением развития и сопровождения государственных клиентов в...

Опыт сопровождения продаж онлайн-услуг. Опыт продаж с разными контрагентами (СМБ, крупный бизнес, нерезиденты). Опыт автоматизации ERP и биллинговых систем.

Полная ответственность за направление поддержки бизнеса, финансовое сопровождение продаж и документооборота департамента по продаже рекламных продуктов и департамента интегрированных проектов.

Имеешь глубокое знание транзакционных продуктов банка, особенно в части ВЭД, текущей конъюнктуры рынка ВЭД и конкурентного окружения. Обладаешь высокими коммуникативными...

Обеспечение им качественного сервиса с целью увеличения общего транзакционного дохода. Привлечение новых клиентов. Выстраивание долгосрочных отношений с топ-менеджментом и...

Имеешь опыт активных продаж корпоративным клиентам с фокусом на транзакционный бизнес, работа в кредитовании - преимущество.

Обеспечивает выполнение плана корпоративных продаж, пассивы остатки /депозиты, транзакционный бизнес , операции ВЭД. Управляет портфелем закрепленных действующих клиентов, обеспечивает качество и...

Опыт работы с претензиями, жалобами и рекламациями. Навыки постановки задач и контроля их выполнения. Опыт написания работающих стандартов и регламентирующих...

Оперативное руководство отделом заботы о клиентах. Обеспечение эффективной и продуктивной работы специалистов отдела, включая разработку и мониторинг ключевых показателей эффективности...

Опыт руководства командами в клиентском сервисе (желательно в ИТ/В2В). Глубокое понимание процессов сопровождения и развития клиентов.

Создание и обеспечение исполнения правил и принципов сопровождения и развития Клиентов по всей Компании. Создание и обеспечение работы системы мониторинга...

Высшее образование. Опыт работы на аналогичных позициях не менее 3-5 лет. Ориентация на достижение результата и стремление к повышению...

Разрабатывать и внедрять стратегию обработки претензий, в соответствии с установленными SLA. Анализировать и классифицировать обращения клиентов, выявлять системные проблемы.

Высшее образование. Опыт холодного привлечения клиентов среднего бизнеса, продаж банковских продуктов. Опыт структурирования сложных кредитных сделок.

Организовывать выполнение плана (KPI) Клиентской команды (3 сотрудника) , в том числе путем организации эффективной работы подразделения, направленной на достижения указанных...

Техническое/инженерное или экономическое образование. Опыт в сертификации/лабораториях/инспекции 5–10+ лет, из них 2–5 лет на.

Общее управление операционной деятельностью: планирование и исполнение услуг. Сертификации/испытаний/инспекций. Обеспечение соответствия требованиям аккредитации и регуляторным нормам.

Высшее образование (Экономика, управление). Опыт работы от 3 лет в качестве старшего финансового аналитика / старшего контролера (предпочтительно в сфере FMCG).

Обеспечение контроля затрат по Дистрибьюторскому бизнесу и каналу LKA (локальные ключевые клиенты), ведение баланса затрат по дистрибьюторам, ежемесячное предоставление отчетов...

Опыт работы в медийном агентстве на позиции Senior digital manager, Team Lead группы клиентского сервиса (диджитал направление). Опыт работы в...

Ежедневной коммуникацией с клиентами, выстраиванием эффективных взаимоотношений. Координацией команды по всем вопросам, касающихся закрепленных проектов. Участие в планировании тактических кампаний...

Опыт на аналогичной руководящей позиции от 3-х лет. Умение выстраивать партнерские отношения с клиентами и выявлять их ключевые потребности.

Руководство, контроль и координация работы отдела. Развитие клиентов, увеличение объемов по действующим и новым клиентам, достижения целевых показателей KPI развитости...

Опыт работы в аналогичной должности не менее 5 лет. Высшее образование. Наличие успешно реализованных проектов в области сервисного обслуживания.

Управление, стратегическое планирование и контроль всего сервисного департамента АТОЛ (40 чел): Продажи сервисных услуг. Сервисное обслуживание. Поддержка партнеров и клиентов.

Сам является сильным продавцом: знает, как привлекать клиентов "с нуля" и закрывать сложные сделки в сегменте среднего бизнеса.

Лидерство и развитие команды: Вы будете отвечать за мотивацию, обучение и рост вашей команды (3 сотрудника). Ваша цель — раскрыть их...

Знать принципы построения процесса согласно рекомендациям ITIL, ITSM – Incident management, Change management). Понимать влияние технических инцидентов на нагрузку подразделений обслуживания...

Разработать KPI процесса. Координировать решение инцидентов со стороны клиентского сервиса. Разработать эскалационную матрицу процесса. Управлять функционально командой сопровождения инцидентов на...

Опыт работы в телеком или смежной индустрии не менее 7 лет на схожих позициях или в пресейл. Опыт управления крупными...

Управлять подразделением, отвечающим за разработку технических решений для подключения корпоративных клиентов фиксированного бизнеса к сети МТС. Контролировать сроки и качество...

Умение вести переговоры и выстраивать отношения с партнерами. Опыт построение партнерского бизнеса. Опыт в сфере сопровождения партнерских продаж.

Сопровождение действующих банков-партнеров и решение поступающих вопросов - 40% времени. Поиск и привлечение новых банков, крупных family office, агентов - 40...

Высшее образование. Опыт построения сервисных процессов с нуля (консьерж, travel, luxury-hospitality, премиальный клиентский сервис). Понимание, как работает клиентский сервис...

Разработать операционную модель консьерж-сервиса: какие услуги, в каких каналах и с каким SLA мы предоставляем. Сформировать стандарты сервиса уровня...

Высшие образование. Опыт в направление мерчендайзинга от 2 лет. Опыт координации сотрудников от 20 человек. Уверенный пользователь ПК (MS Office).

Работой с федеральными сетями. Взаимодействие с агентствами. Настраивание обмена информацией с агентствами. Курирование команды: обучение, постановка задач, контроль результата.

Повышение уровня обслуживания и клиентского опыта. Обязательные навыки: Опыт работы в fashion-ритейле от 2–3 лет на позиции управляющего...

Управление розницей (2 отдельностоящих бутика в центре Москвы): Операционное управление магазинами: графики, инвентаризации, документооборот, контроль товародвижения. Обеспечение подсортов и выверенной...