Вакансии в городе Краснодар

Готовность к большому количеству общения с техниками, директорами помещений, инженерами и пр.

Контроль работы техников. Контроль состояния объектов в ответственности. Отчетность.

Образование высшее экономическое или бухгалтерский учет. Основные профессиональные навыки: опыт работы в поддержке информационных систем, опыт работы бухгалтером.

Прием, обработка, маршрутизация заявок. Выполнение типовых массово регистрируемых заявок по имеющимся инструкциям. Консультирование пользователей по типовым вопросам. Контроль крайних сроков...

Высшее образование и готовность обучаться новому в сжатые сроки. Грамотная устная и письменная речь. Умение объяснять сложное понятными словами.

Отвечать на входящие звонки и письма, помогать пользователям платформы МедРокет. Информировать технический отдел об обнаруженных неполадках в работе МИС МедЛок.

Среднеспециальное или высшее образование в области ИТ и связи. Опыт работы на 1, 2 линии поддержки в ИТ компании, операторе...

Прием входящих звонков, регистрация и классификация заявок, полученных по различным источникам. Взаимодействие с клиентами в рамках поступивших обращений.

Грамотная и четкая речь, хорошая дикция. Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов.

Приём и обработка входящих телефонных звонков клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV, переданных 1 линией технической поддержки.

Требования: наличие ПК или ноутбука, гарнитура, стабильный доступ в интернет.

Консультировать действующих клиентов по продуктам на входящих обращениях. Поиск клиентов не требуется, только поддержка. При выявление проблем в системе, передавать...

Грамотно говорите и пишете. Обладаете базовыми техническими знаниями, будет плюсом знание языков программирования. Легко находите нужное в разных источниках и...

Отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах. Помогать им получать от сервисов Яндекса максимум пользы.

Грамотно говорите и пишете. Легко находите нужное в разных источниках и не боитесь больших объёмов информации. Спокойно относитесь к однообразным...

Отвечать пользователям по электронной почте и в чатах, консультировать по общим вопросам. Передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сервисы Яндекса...

Высшее техническое образование. Владение компьютером на профессиональном уровне, уверенная работа с ПО и специализированными системами. Необходимые знания: Основы алгоритмизации и...

Функции: Выполнять заявки от заказчиков, поступающие через системы АСУЗ, в рамках утверждённых регламентов обработки инцидентов. Осуществлять мониторинг объектов сопровождения и...

Обязательно: - Сканер штрихкодов. Уметь исправлять типовые ошибки при продажах в 1С: Розница. Наличие рабочего компьютера, гарнитуры и тихого места...

Заводить заявки в сервис деск. -Удаленно подключаться к клиентам, консультировать клиентов. -Помогать клиентам в решении проблемных ситуаций с торговым оборудованием. -

Опыт работы: от 2-х лет на аналогичной позиции (системный администратор, инженер техподдержки, инженер СКС). Навыки пользовательской поддержки (HelpDesk): Опыт...

Техническая поддержка пользователей (HelpDesk 2-я линия): консультации, устранение инцидентов с рабочими станциями (ПК, ноутбуки), офисной техникой, периферией и программным...

Опыт поддержки крупных распределённых систем. Опыт разработки проектной и эксплуатационной документации. Service Desk (обработка заявок). Базовые знания сетей: (Модель OSI).

Обработка обращений пользователей системы (сетевых инженеров), переданных через единый портал технической поддержки. Мониторинг событий внутри Системы и на инфраструктуре.

Опыт работы в сфере ИТ от 1 до 3 лет. Базовые знания принципов построения ЛВС, коммутации, маршрутизации, серверных решений Microsoft...

Обеспечение бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры комплекса. Поддержка пользователей и решение технических проблем. Участие в планировании и реализации ИТ-проектов.

Опыт от 1 года на аналогичной позиции. Опыт работы с Gitlab, Jenkins, OKD, Postman, Postgres, Grafana, Jira, Confluence.

Функционалом 2-я+ линии поддержки федеральных ИС. Решением обращений пользователей через тикет-систему. Локализацией ошибок, анализом логов приложений и системных...

Готовность помогать и понимать ценность каждого клиента. Открытость ко всему новому и готовность развиваться. Знания в теории или на практике...

Помогать клиентам в решении технических вопросов: проводить удаленную диагностику и настраивать оборудование. Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании.

Грамотно говорите и пишете​. Готовы быстро переключаться между каналами связи. Без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами​. Быстро адаптируетесь к...

Отвечать на вопросы пользователей по разным каналам связи: электронная почта, чаты, звонки (не продажи). Звонить пользователям и партнёрам, чтобы уточнить...

Грамотная и четкая речь, хорошая дикция. Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов.

Приём и обработка входящих телефонных звонков клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV, переданных 1 линией технической поддержки.

Умение работать с API. - Навык работы с n8n (необходимо продемонстрировать сценарии, которые ты сделал). - Опыт работы с CRM...

Компания занимается массовым подбором сотрудников, использует в работе CRM-систему Bitrix24, интеграции со сторонними сервисами, телефонию, чат-боты и...

Сбор обратной связи об удовлетворенности пользовательским опытом. - У вас грамотная речь. - Вы уверенный пользователь ПК. - У вас есть желание общаться...

Никаких холодных звонков! Регулярные звонки действующим клиентам: * Увеличение вовлеченности в использование. * Консультирование по настройкам доступа. * Консультирование по вопросам работы в...

Высшее/средне-специальное образование (техническое). Знание систем охранно-пожарной сигнализации, опыт монтажа, наладки и эксплуатации контроля доступа, видеонаблюдения.

Разрабатывать организационно-методические материалы, инструкции, анализировать и корректировать действующие инструкции и процедуры по эксплуатации технических средств безопасности объектов.