Вакансии в городе Краснодар

Высшее техническое образование. Знание ЕСКД, понимание концепции PLM. Рассмотрим кандидатов с минимальным опытом работы и без!

Администрирование PLM/PDM-системы, справочников НСИ. Техническое сопровождение программ САПР. Техническая поддержка и обучение пользователей. Создание и формализация бизнес-процессов...

Высшее образование. Опыт работы с 1С ERP. Опыт разработки технических заданий. Знания конфигураций и архитектуры 1С.

Сопровождение, развитие, поддержка системы 1С ERP. Контроль, сопровождение использования типового функционала 1С ERP. Взаимодействие с внутренними заказчиками и...

Техническая поддержка IT инфраструктуры и пользователей. Контроль функционирования сервисов (удаленного доступа, телефонии, эквайринга, и др.). Выполнение заданий по заявкам.

Oбразование высшeе. Oпыт рaботы oт 2-х лет в aналoгичнoй дoлжнocти (Oпыт работы в cфеpe ККT, устpaнeние различных нeиcправностeй и...

Администрирование сети фирменных магазинов. Работа с контрольно-кассовой техникой и ее настройки, формирование выгрузок Z-отчетов и товарных матриц, работа...

Образование высшее техническое (желательно ТГВ). Знание системы теплоснабжения в РФ (желательно, но не обязательно - научим). Опыт работы в теплоснабжающих и...

Прием звонков и входящей почты. Работа с 1С. Подбор ПТО (пластинчатых теплообменников) и ИТП (индивидуальных тепловых пунктов) для клиентов...

Образование не ниже среднего специального технического. — Знание ОС Windows 7/10/11 на уровне администратора. — Умение работать с Microsoft Active...

Первичный прием и фиксирование заявок от сотрудников Компании, а также передача заявок на вышестоящие линии поддержки при необходимости. —

У тебя есть опыт работы в Технической поддержке. Владеешь ПК на хорошем уровне. Грамотно общаешься по телефону и электронной почте.

Фиксировать обращения пользователей в системе SERVICE DESK. Распределять заявки по специалистам 2 и 3 линии поддержки. Контролировать выполнение сроков за...

Навыки работы с Windows на уровне продвинутого пользователя и выше. Умение выявлять и устранять неисправности оборудования. Опыт работы в системах...

Поддерживать пользователей и решать поступающие инциденты. Выявлять и минимизировать сбои, возникающие в работе информационных систем. Решать технические проблемы, возникающие с...

Опыт поддержки пользователей в чатах\звонках от 1 года (вторая или экспертная линия контакт-центра, КЦ банка, отдел по работе...

Обрабатывать сложные клиентские обращения по продуктам банка (чат + звонки). Взаимодействовать со смежными командами. Повышать уровень удовлетворенности клиентов, а так...

Среднее специальное / высшее с опытом работы от 1 года. Платформа 1С на уровне администратора. Знание офисного ПО, знание SQL.

Консультация пользователей. Локализация проблем в работе информационных систем. Соблюдение SLA, улучшение качества сервиса, минимизации числа ошибок в работе ПО.

Среднее специальное / высшее с опытом работы от 3х лет. Знание платформы 1С на уровне администратора. Знание типовых конфигураций...

Знание платформы 1С на уровне администратора. Знание типовых конфигураций 1С. Знание SQL. Знание офисного ПО. Консультация пользователей.

Навыки работы с технической документацией. Умение работать с большим количеством информации. Знание основ SQL. Коммуникабельность.

Обрабатывать события мониторингов. Решать инциденты в БП, информировать ответственных, контролировать решения. Проводить ручные мониторинги для выявления сбоев в объектах ИС.

Ранее работал в банке/страховании/брокерских компаниях или в любом КЦ (опыт на звонках) от 6 месяцев. Грамотно общаешься устно...

Принимать входящие звонки и чаты. Предоставлять клиенту качественный ответ. Повышать уровень удовлетворенности клиентов, а так же качество сервиса и услуг.

Ранее работал в поддержке банка от 1 года / в поддержке другой сферы от 1,5 лет на 2-й линии.

Обрабатывать сложные клиентские обращения, возникающие при использовании продуктов банка. Взаимодействовать с первой линией поддержки, фрод- и финансовым мониторингом, операционным отделом...

Опыт работы в клиентской поддержке от 6 месяцев. Грамотную устную и письменную речь. Уверенное владение ПК (наличие своего пк или...

Обрабатывать клиентские обращения на голосовой линии поддержки по финансовым продуктам банка. Помогать клиентам в решении возникших вопросов.

Опыт работы в клиентской поддержке от 6 месяцев. Грамотную устную и письменную речь. Уверенное владение ПК (наличие своего пк или...

Обрабатывать входящие звонки от клиентов. Помогать клиентам в решении возникших вопросов. Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями в рамках своего функционала.

Опыт работы в клиентской поддержке от 6 месяцев. Грамотную устную и письменную речь. Уверенное владение ПК (наличие своего пк или...

Обрабатывать входящие обращения от клиентов. Помогать клиентам в решении возникших вопросов. Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями в рамках своего функционала.

Опыт работы в контроле качества банка от 6 мес. Опыт проведения оценки качества по чек-листу. Опыт анализа низких оценок...

Проверять корректность всех возможных взаимодействий поддержки с клиентами: читать чаты, слушать звонки и оценивать ответы на отзывы в публичных пространствах.

Опыт работы коммуникации с клиентом с помощью входящих\ исходящих звонков от 1 года (экспертная линия контакт-центра, КЦ банка, финансовые...

Обрабатывать сложные клиентские обращения переданные с 1 линии поддержки (как в голосовой линии, так и в письменной форме).

Опыт работы в клиентской поддержке от 6 месяцев. Грамотную устную и письменную речь. Уверенное владение ПК (наличие своего пк или...

Обрабатывать входящие звонки от клиентов. Помогать клиентам в решении возникших вопросов. Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями в рамках своего функционала.