Вакансии в городе Краснодар

Обязателен работы в данной сфере.

ведение личного приема клиентов. - прием клиентских обращений со всех информационных каналов. - своевременное и исчерпывающее консультирование клиентов. - формулирование и подготовка деловых...

Высшее образование или неоконченное высшее образование. Должен знать. Устройство и принципы работы средств вычислительной техники. Технико-эксплуатационные характеристики и правила...

Прием обращений пользователей компании (телефон, электронная почта). Помощь пользователям в решении проблем, консультирование. Сбор технической статистики у заказчика (телефонный обзвон).

Грамотная и четкая речь, хорошая дикция. Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов.

Приём и обработка входящих телефонных звонков клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV, переданных 1 линией технической поддержки.

Имели опыт работы в технической поддержке от 6 месяцев в 1-2 линии (обязательно). Грамотно пишете и чётко излагаете мысли.

Обрабатывать обращения клиентов в чате и почте. Быстро и качественно отвечать на запросы пользователей продукта. Решать технические вопросы клиентов.

Способность быстро осваивать большой объём информации в сжатые сроки. Высокая адаптивность к динамично меняющейся рабочей среде и нестандартным ситуациям.

Оперативное решение инцидентов. Проведение системного анализа инцидентов по чек-листам и регламентам. Обнаружение и устранение блокирующих запросов в БД.

средне-специальное, высшее образование. - знание ПК и системы Windows на уровне уверенного пользователя. - грамотная устная и письменная речь. -

прием и регистрация заявок через Сервис Деск систему. - оперативная техническая поддержка – решение первичных проблем пользователей по базе знаний, консультации по...

Уверенный пользователь ПК, высокий уровень владения офисными программами – Word, Excel. Грамотная речь, высокая психологическая устойчивость. Приветствуется практический опыт поддержки пользователей...

1. Информационно-справочная поддержка Заказчиков по вопросам работоспособности оборудования: - Приём первичных обращений Заказчиков: онлайн и по телефону. - Обработка обращений Заказчиков...

ПК или Ноутбук с Интернетом; ОПЫТ РАБОТЫ НЕ ТРЕБУЕТСЯ! Усидчивость и настрой на монотонную работу.

Консультация клиентов по телефону. Работа 1на1 с компьютером.

Необходима чёткая, грамотная речь. Что будешь делать: Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и пониманием. Разбираться в продукте (всему...

Программное обеспечение проекта работает только на территории РФ. Принимать входящие звонки от клиентов известного интернет-провайдера. Своевременное предоставление документов для...

Сбор обратной связи об удовлетворенности пользовательским опытом. - У вас грамотная речь. - Вы уверенный пользователь ПК. - У вас есть желание общаться...

Никаких холодных звонков! Регулярные звонки действующим клиентам: * Увеличение вовлеченности в использование. * Консультирование по настройкам доступа. * Консультирование по вопросам работы в...

Вы коммуникабельны, обладаете системным мышлением и умеете анализировать информацию. Вы можете расставлять приоритеты, грамотно распоряжаетесь временем и не боитесь работать...

Вести задачи и проекты в Jira. Создавать и обновлять контент для базы знаний в Confluence. Написание инструкций для операторов.

Навыки работы с персональным компьютером, MS office. Ответственность, навыки делового общения, обучаемость, работа в команде, клиентоориентированность.

Обрабатывать обращения клиентов Банка, а также осуществлять техническую поддержку по вопросам, связанных с работой в системе Интернет-Банкинга, а также...

Полное обучение техническим аспектам. Не нужно быть гуру — нужно иметь желание и смекалку. Имеешь опыт в продажах, поддержке клиентов или...

Обрабатывать входящие заявки (звонки, чаты, письма) от потенциальных клиентов, которые сами к нам пришли. Консультировать по нашему продукту/услуге, выявлять...

Обучаемость, умение быстро принимать решение. Способность работать в команде, стрессоустойчивость. Знание аппаратной части персональных компьютеров, умение находить и устранять неполадки.

Техническая поддержка и консультирование пользователей. Оперативное реагирование и разрешение инцидентов. Консультирование удаленных пользователей. Анализ сбоев в работе систем, выявление и...

Способен работать в команде. Способен принимать решения самостоятельно. Готов учиться и узнавать новое. Опыт работы в колл-центре или службе...

Обрабатывать обращения пользователей и партнеров в чате. Совершать исходящие телефонные звонки для уточнения информации. Развивать процессы и инструменты для улучшения...

Главное: У нас комфортно начинать работать даже без опыта. Обучаем: Вы получите необходимые навыки и знания для комфортной работы.

Отвечать на звонки клиентов. Продавать или предлагать ничего не нужно. Искать клиентов не нужно. Вам звонят. Только ВХОДЯЩИЕ обращения.

Опыт работы в премиум поддержке обязателен. Желание работать и развиваться в службе поддержки. Умение работать самостоятельно без сценария ответа.

Внимательно изучать и отвечать на входящие сообщения от покупателей Wildberries (возможно небольшое количество звонков). Понимать проблемы и помогать клиентам решать...

Образование среднее профессиональное или высшее. Приветствуется опыт работы в области связи и телекоммуникаций. Знание стека протоколов TCP/IP, модели OSI...

Взаимодействие с абонентами в телефонном режиме и по почте. Регистрация заявок в систему учёта. Мониторинг состояния сети. Работа с оборудованием...

Открытый человек с эмпатией. Любишь помогать и слышать благодарность. Быстро схватываешь новое и хочешь расти. Имеешь хотя бы минимальные технические...

Общение с клиентами (50+ обращений в день) — помогаешь решать технические вопросы через звонки и мессенджеры. Диагностика и решение проблем...

У Вас есть опыт ведения переговоров или Вы хотите этому научиться. - Вам нравится работать как самостоятельно, так и в команде. -

Поддержание лояльности клиентов (клиенты с уже подписанными договорами, постоянные). - Выявление и формирование потребностей клиентов по услугам и сервису, презентация правовой...