Вакансии в городе Краснодар

Способен работать в команде. Способен принимать решения самостоятельно. Готов учиться и узнавать новое. Опыт работы в колл-центре или службе...

Обрабатывать обращения пользователей и партнеров в чате. Совершать исходящие телефонные звонки для уточнения информации. Развивать процессы и инструменты для улучшения...

Грамотно говорите и пишете, обладаете базовыми техническими знаниями. Исполнительны и ответственны, не боитесь большого объёма данных и знаете, как быстро...

Отвечать на вопросы пользователей в чатах и по электронной почте, а также собирать обратную связь. Работать в панели администратора и...

Пунктуальность, ответственность и стремление к развитию. Отличные коммуникативные навыки (устная и письменная речь, вежливость). Готовность учиться новым навыкам и осваивать...

Техническая поддержка пользователей и эскалация задач специалистам. Анализ и устранение технических ошибок. Производить консультацию пользователей. Участие в реализации проектов компании.

Грамотно говорите и пишете, уверенно пользуетесь компьютерными и веб-программами. Не боитесь больших объёмов информации и быстро находите нужную среди...

Отвечать пользователям сервисов по электронной почте и в чатах. Консультировать их по разным вопросам и помогать решать нестандартные задачи.

Опыт от 1 года на аналогичной позиции. Опыт работы с Gitlab, Jenkins, OKD, Postman, Postgres, Grafana, Jira, Confluence.

Функционалом 2-я+ линии поддержки федеральных ИС. Решением обращений пользователей через тикет-систему. Локализацией ошибок, анализом логов приложений и системных...

Готовность развиваться в направлении финансовой безопасности. Опыт работы в контактном центре будет являться преимуществом. Грамотную устную и письменную речь.

Обрабатывать запросы по подозрительным операциям по финансовым продуктам (банковские карты, рассрочки и т.д.). Коммуницировать с клиентами в телефонном звонке...

Высшее образование. Ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, способность быстрого анализа информации, грамотность устной и письменной речи, культура общения, четкая дикция, навыки работы...

предоставить консультацию клиенту ЭЗС. -зафиксировать его обращение в момент звонка на горячую линию техподдержки. -решить проблему путем использования средств работы...

Высшее законченное образование. Опыт работы в технической поддержке или IT-сфере — обязателен. Уверенное владение компьютером и цифровыми сервисами.

Специалист технической поддержки (VIP-клиенты). Компания: проп-трейдинговая компания Кинглаб. Отдел / Направление: Техническая поддержка / VIP-клиенты. Формат работы: Гибрид.

Грамотная и четкая речь, хорошая дикция. Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов.

Приём и обработка входящих телефонных звонков клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV, переданных 1 линией технической поддержки.

Грамотно говорите и пишете. Обладаете базовыми техническими знаниями. Исполнительны и ответственны. Легко находите нужное в разных источниках и не боитесь...

Рассказывать пользователям о сервисах — в чатах и по электронной почте. Отвечать на вопросы и собирать обратную связь. Сообщать о проблемах...

Грамотно говорите и пишете​. Готовы быстро переключаться между каналами связи. Без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами​. Быстро адаптируетесь к...

Отвечать на вопросы пользователей по разным каналам связи: электронная почта, чаты, звонки (не продажи). Звонить пользователям и партнёрам, чтобы уточнить...

Обеспечение отказоустойчивости: Настройка и понимание vSphere HA (High Availability), vMotion, Storage vMotion. Резервное копирование и восстановление: Опыт работы с решениями...

Эксплуатация и развитие виртуальной инфраструктуры на базе VMware vSphere. Мониторинг работоспособности и производительности кластеров vSphere, устранение инцидентов. Планирование и проведение...

имеешь успешный опыт работы в технической поддержке. - умеешь грамотно сформулировать и написать ответ клиенту/пользователю. - имеешь высокий уровень коммуникабельности и...

1. Установка плагинов SWiP на кассы iiko, frontol, evotor. 2. Обновление плагинов SWiP на кассах iiko, frontol, evotor. 3.

Высшее образование (прикладная математика/информатика, программирование). Уверенное знание LINUX. Желательно умение работать с Bitrix (24). Умение писать и отлаживать сложные...

Сопровождение программного обеспечения. Поддержание работоспособности систем и WEB приложений Банка. Сопровождение, анализ и выявление проблем в указанных системах.

Опыт работы с конфигурацией 1С (ДО, УПП, ЗУП) от 1 года. Знание основ управленческого/бухгалтерского/финансового учета.

Консультирование и обучения сотрудников-пользователей в работе 1С: ДО, УПП, БП, ЗУП. Консультирование и обучение сотрудников по работе в...

Желание общаться и помогать людям. Грамотную устную и письменную речь.

Принимать входящие звонки от действующих или новых клиентов, заинтересованных в услугах. Консультировать клиентов по вопросам предоставляемых услуг, например, актуальные тарифы...

Имеете высшее образование (инженерное/техническое). Имеете опыт работы на аналогичной должности от 3 лет (приветствуется опыт работы в технической поддержке).

Обработкой входящих звонков технической поддержки. Диагностикой и устранением неисправностей компьютеров, оргтехники, ЛВС и IP-телефонии. Поддержкой и консультированием сотрудников при...

Образование не ниже среднего профессионального. Знание Windows и Linux, опыт установки, настройки и администрирования этих систем. Опыт диагностики и устранения...

Установка, настройка и администрирование операционных систем: Windows и Linux, включая создание и настройку образов. Администрирование Active Directory: Управление учетными записями...

У вас есть опыт работы в клиентском сервисе от 1 года и больше. Вы готовы работать по московскому времени 5/2...

Решать нестандартные вопросы, поступившие от пользователей сервиса: преимущественно в исходящих звонках, часть вопросов — письменно. Принимать самостоятельные решения в сжатые сроки.

Опыт работы в аналогичной должности от 3-х лет. Знания и практический опыт администрирования Windows Server (2019 - 2022).

Оказание консультативной и технической поддержки по программным продуктам 1С: ЗУП и Бухгалтерия. Настройка и сопровождение рабочих программных решений.