Алматы
Опыт работы от 3 лет в управлении сложным операционным процессом в IT компании. Например, службой поддержки, маршрутизации сотрудников.
Построение и оптимизация процессов обработки заявок и операционного сервиса, внедрение автоматической маршрутизации задач. Инициирование и внедрение инструментов автоматизации для снижения...