Специалист контактного центра

Мы ищем активного и компетентного специалиста контакт-центра в крупную автомобильную компанию.

Твоя роль:

• Принимать и обрабатывать входящие обращения от клиентов — звонки и онлайн-чаты.
• Консультировать по вопросам автокредитования, покупки и обслуживания автомобилей.
• Вносить данные в систему, составлять отчеты, оформлять запросы.
• Помогать клиентам в корректировке персональных данных и решении спорных ситуаций.
• Поддерживать высокий уровень сервиса.

Что мы ожидаем от тебя:

• Свободное владение казахским и русским языками (знание английского — плюс).
• Грамотная речь и четкое письменное выражение мыслей.
• Уверенные навыки работы с ПК.
• Доброжелательность и клиентоориентированность.
• Базовое понимание технического устройства автомобиля — будет преимуществом.
• Оконченное образование, свободны от учебы.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РК.
• График первые 3 месяца 5/1 с 9:00 до 18:00, после 6/1.
• Конкурентную зарплату + бонусы и соцпакет.
• Возможности карьерного роста и ротации внутри компании.
• Работа в команде профессионалов с поддержкой наставников.
• Комфортабельный офис и сильная корпоративная культура.
• Интересные задачи, которые помогут тебе расти и развиваться каждый день.