Вакансии в городе Казахстан

Образование и опыт работы в сфере IT обязателен. Опыт по устранению неполадок и технической поддержке пользовательского оборудования и программных продуктов.

Оказывать первоочередную Техническую поддержку пользователям. Обеспечивать бесперебойную работу локальных сетей организации, серверов, сетевых устройств, WIFI. Настройка сетевой техники. Удаленное администрирование.

Бакалавр или колледж по специальности ИТ. Знание казахского и русского языка. Английский приветствуется.

Поддерживать AMOCRM систему в рабочем состоянии у клиентов. Предоставлять тех сопровождение клиентов (помогать пользователем пользоваться системой, отвечать оперативно на их...

Среднее специальное и/или Высшее техническое образование (предпочтительно в области телекоммуникации). Уверенный уровень пользования ПК. Знаете, что такое роутер.

Техническая поддержка пользователей. Работа в чате и регистрация обращений клиентов, связанных с проблемами ухудшения качества предоставляемых услуг (проблемы со связью...

Английский язык — уверенный разговорный уровень (B2 и выше). Отличные коммуникативные навыки, умение устанавливать контакт и работать с возражениями.

Обработка входящих заявок клиентов по телефону: уточнение деталей заказа, подтверждение информации, назначение времени оказания услуги. Эффективное планирование рабочего времени и...

Уверенные навыки диагностики и решения типовых инцидентов Windows 10/11. Навыки работы: Понимание сетевых основ: DHCP, DNS, VPN, базовая диагностика...

Приём, обработка и классификация обращений пользователей. Регистрация инцидентов и запросов, эскалация на 2-й уровень при необходимости. Диагностика типовых проблем...

Образование средне-специальное, высшее техническое. Опыт работы с системами видеонаблюдения желателен. Понимание работы сетевого оборудования (Asus, Mikrotik, Ubiquiti).

Работа в офисе; специалист "первой линии". Прием заявок от клиентов при возникновении проблем на сети. Регистрация обращений клиентов в системе...

Высшее образование (Программирование, ИТ/ИБ). Базовые знания бухгалтерского учёта. Опыт работы в режиме многозадачности. Опыт принятия комплексных решений.

Поддержка работы 1С:Предприятие 8.3/УПП. Автоматизация 1С, сотрудничество с отделами, для определения возможности автоматизации деятельности (отдел...

Опыт работы на позиции Customer Service или аналогичной не менее 2 лет; опыт работы в сельскохозяйственной сфере будет преимуществом, но...

Подготовка и сопровождение типовых договоров с клиентами: внесение данных, направление на согласование, координация подписания со всех сторон. Координация поставок товаров...

Среднее специальное или незаконченное высшее образование. Опыт работы со складом, складской документацией и соответствующими учетными системами. Продвинутый уровень знания правил...

Своевременная передача в бухгалтерию ежемесячных начислений расходов и первичных документов. Предоставление подписанных актов сверки и дубликатов документов. Информирование контрагентов по...

Владеете MS Windows MS Office. Имеете опыт не менее 1 года в технической сфере. Знание программы 1С.

Своевременное выполнение ремонтных работ по восстановлению неработоспособных терминалов и ремонтно-пригодных аксессуаров к ним. Своевременное проведение текущего гарантийного, постгарантийного ремонта...

Высшее образование (техническое или экономическое — будет преимуществом). Опыт работы в колл-центре, технической поддержке или в смежных областях — от 1...

Обработка входящих звонков от пользователей системы оптимизации процессов бюджетного планирования в акиматах Казахстана. Консультирование пользователей по вопросам работы с системой...

Опыт работы в IT-сфере от 1 года. Умение четко и структурированно вести документацию и профессиональную переписку. Высокая клиентоориентированность, стрессоустойчивость...

Внедрение и сопровождение систем электронного документооборота (СЭД) и архивного учета. Реализация решений для управления инженерной, кадровой, финансовой документацией и договорами.

Опыт работы в технической поддержке или смежных ролях. Базовое понимание IT-систем, веб-приложений или ПО. Умение чётко и вежливо...

Принимать и обрабатывать обращения пользователей (чат, почта, тикеты). Диагностировать и решать технические проблемы. Консультировать пользователей по работе с системой.

Профессиональные знания и навыки: Понимание принципов работы слаботочных систем. Знание и опыт работы с системами охранно-пожарной сигнализации (ОПС).

Умение проводить диагностику, настройку и тестирование оборудования. Навыки удалённого контроля выполнения монтажных и пуско-наладочных работ. Контроль сроков, качества и...

Высшее техническое образование. Стаж работы - не менее 3 лет по специальности, аналогичной должности. Опыт работы техником, инженером, техническим специалистом в...

Поддержка рабочих мест пользователей. Диагностика, обслуживание и ремонт ИТ оборудования, печатной техники, компьютерной техники, аудио-видео систем. Обслуживание локальной сети.

Опыт работы с ОС Android и iOS (установка, настройка, диагностика). Понимание, как работает App Store / Google Play (загрузка, обновления, политика...

Приём и обработка обращений (по телефону, email, тикет-системам: Jira, ServiceDesk и тп). Консультации по работе с программами, сервисами, оборудованием.

Знание английского языка на разговорном уровне (не ниже В2). Высокий уровень коммуникативных навыков и умение строить отношения с клиентами.

Oбработка заявок клиентов посредством звонков (уточнить все детали у клиента и назначить время для выполнения услуги). Эффективное планирование рабочего времени.

Опытный пользователь ПК, продукты Microsoft (Excel, Office, Visio, PowerPoint). Коммуникабельность/ответственность. Желание развиваться в сфере IT. Владение деловым этикетом.

Мониторинг за состоянием сервисов и каналами связи, серверного оборудования посредством системы мониторинга. Прием и обработка заявок от клиентов по различным...

Опыт работы с Linux. Опыт работы с Prometheus, Grafana, Zabbix.

Идентификация, первичный анализ и решение проблем работы сервисов (анализ логов, метрик, конфигурации и т.д.). Осуществлять триаж по возникающим событиям.

Рост дохода с опытом. Базовые знания работы в 1С предприятии будет плюсом. Аналитический склад ума. Уметь анализировать информацию, делать...

Приём и обработка обращений. Консультации клиентов. Разъяснение условий, процедур, тарифов, правил. Маршрутизация запросов. Соблюдение стандартов сервиса.