Вакансии в городе Алматы

Всегда вежливый и клиентоориентированный. - Грамотно говоришь и пишешь. - Ответственен и пунктуален. - Уверенно владеешь ПК.

отвечать на входящие звонки и помогать студентам с запросами. - давать короткую первичную консультацию и направлять в нужный отдел. -

Опыт работы: от 3 лет на аналогичной позиции. . Образование: высшее или средне-техническое. . Hard Skills: Высокий уровень владения AutoCAD и...

Для поддержания операционной эффективности и стабильной работы систем вам предстоит: Техническое обслуживание: установка, настройка и сервисное обслуживание компьютерной и офисной...

Та ажил сонирхож байвал хүсэлтээ үлдээгээрэй! Монғол тілін білетін клиенттерді қолдау қызметінің маманы. Біз қарапайым веб-сайттардан бастап, көптеген қызметтерден...

Опыт администрирования операционных систем семейства Microsoft Windows и Windows Server (Win10 and up, WinSrv 2016 and up).

Основной технический контакт для текущих заказчиков по вопросам технической поддержки Citrix и инфраструктуры. Отслеживать инциденты и эскалации, взаимодействовать с технической...

Уверенное владение языков HTML, SQL. Отличное знание Linux. Понимание принципов разработки программного обеспечения и работы информационных систем. Опыт работы от...

Внедрение системы Documentolog у Заказчиков (настройка бизнес-процессов). Выявление и устранение конфигурационных ошибок в системе Documentolog. Создание бизнес-процессов и...

Энергичность и вовлеченность* – ты готов быстро включаться в работу и решать вопросы пользователей. ⁠*Порядочность и ответственность* – важны честность, надежность и...

Обработка обращений. — Прием, регистрация и первичная диагностика инцидентов от клиентов (Call-центр, Администраторы парковок, интеграторы). — Консультирование пользователей по вопросам работы...

Профессиональные знания и навыки: Понимание принципов работы слаботочных систем. Знание и опыт работы с системами охранно-пожарной сигнализации (ОПС).

Умение проводить диагностику, настройку и тестирование оборудования. Навыки удалённого контроля выполнения монтажных и пуско-наладочных работ. Контроль сроков, качества и...

Hard Skills: Знание пользовательских версий операционных систем Microsoft Windows. Создание и управление пользователями и группами Active Directory. Понимание принципов работы...

Приём и регистрация обращений пользователей (по телефону, email, системе тикетов). Диагностика и решение технических проблем (ПО, оборудование, сети).

Опыт работы в области фронтенд-разработки более 3 лет. Опыт работы со Svelte для детальной отладки интерфейсов. Опыт работы с...

Устранение сложных ошибок и технических неполадок, возникающих в процессе работы веб-сайта. Обработка и разрешение заявок от клиентов, переданных на...

Высшее/Среднее профессиональное в сфере информационных технологий. Опыт работы не менее 3-х лет на аналогичной позиции. Высокий уровень Windows...

Обеспечение своевременного рассмотрения, сопровождение и контроль исполнения обращений/ инцидентов, поступающих от пользователей информационных систем (далее ИС) в КЦ, в том...

Обязательный опыт внедрения и настройки CRM Bitrix24. Понимание бизнес-процессов и принципов автоматизации. Умение работать по ТЗ и предлагать...

Задачи проекта: Настройка и запуск бизнес-процессов в Bitrix24. Настройка CRM и карточек клиентов под реальные процессы компании.

Образование: высшее или среднее техническое. Опыт работы в Service Desk . Умение работать с Jira,Confluence,Grafana (желательно).

Фиксировать ход работ в системе автоматизации Service Desk по всем инцидентам, жалобам и запросам. Мониторинг процессов, первичный анализ и классификация...

Инициативность, любознательность, желание развиваться в IT-сфере. Образование в IT-сфере (высшее, средне-специальное или техническое). Отличное знание русского языка...

Сопровождение работы пользователей в корпоративных системах. Консультативная поддержка и обучение пользователей по возникающим вопросам. Подготовка инструкций, пользовательских руководств и FAQ.

Опыт в IT-поддержке / системном администрировании от 1 года. Базовые знания Windows Server / Active Directory. Понимание сетей (TCP/IP, DNS...

Поддержка серверной и виртуальной инфраструктуры (физический сервер, VMware). HelpDesk-поддержка пользователей. Настройка и обслуживание ПК, ноутбуков, планшетов и офисной техники.

Внимательность к деталям: Забота о точности и правильности обработки платежей, а также детальный анализ транзакций. Отличные навыки общения и обработки...

Обеспечивать мониторинг и анализ системных событий, производить обнаружение потенциальных проблем и уведомление соответствующих служб о неисправностях. Регистрировать и отслеживать запросы...

Опыт работы в Service Desk. Понимание процессов ITSM. Навыки удаленной поддержки пользователей. Опыт работы с SLA и приоритетами заявок.

Принимать, распределять и контролировать выполнение заявок в системе Service Desk. Диагностировать и решать пользовательские инциденты (ПО, ОС, доступы, оборудование).

Опыт работы с ERP/ЕАМ системами. Желание разбирать ошибки пользователей, ошибки системы, расчетов. Желание изучать функционал ERP/ЕАМ системы.

Консультирование пользователей по системе Галактика ЕАМ. Поиск ошибок системы и их локализация. Технические задания по разработкам отчетов. Написание инструкции пользователям...

Среднее специальное/высшее техническое. Не менее 1-го года в сфере ИТ, обслуживание клиентов. Знание и практические навыки использования методов...

Выполнять регистрацию, классификацию и маршрутизацию обращений от пользователей, сопровождать и веcти инциденты/запросы на обслуживание от момента регистрации до закрытия.

Готовность к выполнению рутинных задач. Навыки работы с документами и внимательность к деталям. Быстрая обучаемость, способность следовать инструкциям.

Составление информационных запросов, писем и напоминаний. Формирование, импорт и обновление данных в информационных системах (ИС ЭСФ, Кабинет налогоплательщика, Онлайн-банкинг...

Высшее техническое образование по специальностям Computer Science или аналог. Опыт работы от 3 лет (желательно в банковском секторе).

Сопровождение и мониторинг работы автоматизированных банковских систем (АБС). Обработка инцидентов, связанных с функционированием АБС. Обеспечение бесперебойной работы банковских продуктов, таких...