Вакансии в городе Алматы

Ваш опыт работы в технической поддержке будет важным преимуществом для нас. Владение английским языком не ниже уровня B2 для...

Работа с обращениями на второй линии технической поддержки, включая анализ, диагностику и решение сложных технических проблем. Обработка входящих чатов на...

Relevant higher education. Intermediate level of English. Knowledge of networking technologies. Professional knowledge of Windows 10 (certificate is a plus).

Providing installation and upgrading of computer systems hardware and software. Providing first line technical support and problem solving in cases...

Have at least 1 year of experience in a similar IT support role (L1), providing hands-on technical support.

System Installation and Upgrades: Install and upgrade computer systems, hardware, and software to ensure smooth operations. Technical Support: Provide first...

Знание языков - казахский, русский. Знание ПК (уровень "уверенный пользователь"). Трудолюбие, ответственное и честное отношение к работе, коммуникабельность. Сообразительность, умение быстро...

Прием и обработка заявок от ИТ пользователей Клиента/Товарищества согласно условиям договоров по работе средств вычислительной техники (СВТ) и корпоративной...

Грамотная речь, свободное владение Казахским языком. Стрессоустойчивость. Умение работать в режиме многозадачности. Уверенный пользователь ПК (браузеры, Google Services) и смартфона.

Первичная работа с претензиями и лояльностью клиентов. Согласование с клиентами доставки и передача информации водителю. Взаимодействие с производством по вопросам...

3. Документация и знания: - Ведение базы знаний (частые вопросы, инструкции). - Опыт работы более 1 года. - Технический бэкграунд. - Внимательность и трудолюбие.

1. Работа с клиентами (мерчантами, партнёрами): - Приём и обработка обращений (почта, чат, тикет-система). - Консультации по работе сервисов: эквайринг, инвойсы...

Опыт работы в сфере безопасности, слаботочных систем, IT или смежных областях приветствуется. Знание языков: русский + английский (знание китайского будет...

Тесное сотрудничество с местными дистрибьюторами и субдилерами, оказание им содействия в реализации проектов. Предоставление технических консультаций и решений в соответствии...

Быстрая обучаемость и внимательность к деталям. Умение общаться с пользователями и чётко формулировать решения. Уверенные навыки работы с ПК, Google...

Поддержка пользователей: ответы на вопросы в чате, по почте и телефону, помощь в работе с системой. Проверка корректности данных: справочники...

Опыт работы в сфере поддержки пользователей будет плюсом. Вы уверенный пользователь ПК. Вы свободно владеете казахским и русским языками.

Приём и обработка только входящих звонков. Обработка чатов (WhatsApp). Консультация и помощь клиентам в случае возникновения трудностей при использовании терминалов.

Средне-специальное или высшее образование. Навыки, Директивные и распорядительные документы, методические и нормативные материалы по вопросам выполняемой работы. -

Проведение монтажных, пуско-наладочных работ по охранно-тревожной сигнализации, пожарной сигнализации, системы контроля и управления доступом, установок оповещения персонала предприятия...

Знание типовых конфигураций 1С: Бухгалтерия (2.0, 3.0), Налоговый учет, знание КА и ERP. - Преимуществом будут навыки написания...

Прием и обработка обращений пользователей по вопросам 1С. - Постановка задач программистам 1С. - Проработка разработанного функционала совместно с программистами...

Базовые технические знания (желательно в области техники, в частности смартфонов). Умение ясно и доступно объяснять технические моменты. Ответственность, внимательность и...

Консультирование менеджеров по техническим вопросам. Оперативное решение текущих задач и предоставление рекомендаций. Поддержка внутренних сотрудников компании в рабочих процессах.

Образование в сфере информационных технологий. - Опыт работы по профильному направлению от 2 лет, в сфере IT от 2-лет. -

Консультирование клиентов компании по техническим вопросам. - Тестирование и сопровождение программного обеспечения. - Решение технических проблем клиентов или сбор информации для передачи...

Высшее образование в области телекоммуникаций, IT сферах. Грамотная устная и письменная речь. Теоретическая подготовка в области технологий связи: IP адрес...

Контроль работоспособности услуг, телекоммуникационного оборудования, каналов связи и выделенных линий установленных на сети. Консультация пользователей по правилам работы с ресурсами...

Знание ИТ-технологий на уровне системного администратора. Опыт работы в технической поддержке. Желательно знание ITIL. Опыт в организация работы отдела...

Координация работы отдела технической поддержки, обработка задач, поступающих от клиентов. Повышение эффективности работы отдела технической поддержки. Проведение анализа запросов, внесение...

Высшее техническое образование. Стаж работы в сфере IT не менее трех лет. Владение английским языком на уровне не ниже Intermediate.

Поддержка пользователей. Установка/переустановка ПО. Техническое обслуживание сетей, в т.ч. WiFi. Технологическая поддержка работы пользователей авиационных систем.

Свободное владение русским языком, базовое общение на китайском языке. Образование: среднее специальное или высшее, специальность не имеет значения.

Оперативное реагирование на обращения клиентов (по телефону, в онлайн-чате, по электронной почте и другим каналам), внимательное консультирование по вопросам...

Дистанционное обучение с выдачей электронного сертификата о пройденном курсе и приобретенных навыков.

Оказывать различную поддержку клиентам интернет-магазаина. Консультировать по различным вопросам.

Опыт работы в технической поддержке не менее 3-ех лет. В качестве руководителя, ведущего специалиста аналогичного подразделения - не менее 1...

Организация эффективной круглосуточной технической поддержки клиентов (внешних и внутренних) на уровне 1 и 2 линии. Контроль за выполнением SLA и...

Ваш опыт работы в технической поддержке будет важным преимуществом для нас. Владение английским языком не ниже уровня B2 для...

Работа с обращениями на второй линии технической поддержки, включая анализ, диагностику и решение сложных технических проблем. Обработка входящих чатов на...