Вакансии в городе Алматы

Опыт работы в технической поддержке или клиентском сервисе приветствуется, но не обязателен. Грамотная устная и письменная речь. Уверенный пользователь ПК...

Помощь пользователям по работе с сервисом (регистрация, настройки, выплаты и т. д.). Решение технических и организационных вопросов. Ведение отчетности по...

Образование: Высшее техническое / IT-образование. Требуемый профессиональный опыт (продолжительность, сфера, другое). Желателен опыт работы в сфере технической поддержки от 1...

Подразделения: Обеспечение бесперебойной работы технического оборудования и информационных систем в подразделениях университета. Поддержка пользователей по вопросам работы оборудования и программного...

Образование: Высшее техническое или IT-образование (информатика, вычислительная техника, телекоммуникации и др.). Требуемый профессиональный опыт (продолжительность, сфера, другое).

Обеспечение бесперебойной работы оборудования и программного обеспечения в рамках деятельности отдела. Выполнение работ по администрированию и настройке систем централизованного управления...

Специалист технической поддержки со знанием IIKO. Хорошее знание устройства ПК, опыт работы с Windows 7, 10, 11 (установка, настройка).

Специалиста 1 линии технической поддержки iiko. Что предстоит делать? Принимать обращения от клиентов через Телеграмм, Whatsapp и телефонии.

Опыт работы от 2 лет в аналогичной роли. * Знание CMS (Bitrix, WordPress), базовые навыки HTML/CSS, понимание SEO. *

Поддержка и администрирование сайта компании: * Внесение контентных и структурных правок. * SEO-оптимизация (внутренняя и внешняя, самостоятельно или через подрядчиков). *

Отличное знание узбекского языка (разговорный и письменный). Готовность работать по сменному графику (возможны вечерние и ночные смены). Опыт работы в...

Консультативно-техническая поддержка клиентов: Обработка онлайн-чатов и входящих звонков. Предоставление информации по продуктам и услугам компании. Обработка технических и...

Знание устройств и способов ремонта. Опыт на аналогичной должности от 3 лет и больше обязателен!

Диагностика и устранение неисправностей оборудования парка. Ремонт оборудования и аттракционов парка. Управление снабжением строительных работ, контроль качества строй.материалов.

Опыт работы в сфере поддержки пользователей будет плюсом. Вы уверенный пользователь ПК. Вы свободно владеете казахским и русским языками.

Приём и обработка только входящих звонков. Обработка чатов (WhatsApp). Консультация и помощь клиентам в случае возникновения трудностей при использовании терминалов.

Знание платформы: Wialon Hosting, Wialon Local, Приложение Wialon. (Сертификаты прохождения обучения приветствуются). Знание других платформ мониторинга. Знание и владение ПО...

Заведение GPS и ГЛОНАСС оборудования в платформы мониторинга. Удаленное сопровождение рабочих процессов по инсталляции GPS и ГЛОНАСС оборудования.

Опыт работы в call-центре или службе поддержки от 1 года. Полная занятость в онлайн-формате с графиком 2/2 (возможны...

Прием и обработка запросов от пользователей: в сервисной программе HDE ( в т.ч. полученные через WhatsApp) - через систему тикетов; обработка...

Поддержка пользователей (Helpdesk), включая обработку заявок в системе заявок Компании и взаимодействие со специалистами поддержки L2. Установка, модернизация и...

Знание турецкого языка будет вашим преимуществом. Ваш опыт работы в технической поддержке будет важным преимуществом для нас. Владение английским языком...

Работа с обращениями на второй линии технической поддержки, включая анализ, диагностику и решение сложных технических проблем. Обработка входящих чатов на...

Знание турецкого языка на уровне носителя или близком к нему. Ваш опыт работы в технической поддержке будет важным преимуществом для...

Работа с обращениями на 2-ой линии технической поддержки. Обработка входящих чатов на 2-ом уровне технической поддержки с координацией...

Открытость и искреннее желание помогать команде и клиентам SaleScout. Быстрая обучаемость и техническое мышление. Отличная устная и письменная речь (на...

Помогать клиентам разбираться в нашем IT-продукте (техподдержка, аналитика, анализ кейсов). Анализировать, как используется продукт, и предлагать улучшения.

Опыт работы с клиентскими операционными системами Windows. Уверенное владение MS Office на уровне технической поддержки. Понимание устройства ПК, ноутбуков и...

Техническое сопровождение внутренних клиентов (настройка рабочего места, принтера и вн. программ пользователей). Консультация по вопросам ИТ внутренних клиентов.

Высшее техническое образование. Опыт работы 1-3 года обязателен. Проактивный подход к работе. Нацеленность на конкретный результат. Умение оперативно находить...

Поддержка пользователей. Решение возникающих инцидентов. Установка/удаление ПО на клиентское оборудование. Диагностика неисправностей клиентского оборудования. Работа с внутренней базой знаний...

Высшее образование. Опыт работы на аналогичной должности от 1 до 3-х лет. Стаж работы на схожих позициях (call-центр...

Прием и обработка обращений от клиентов дилерского центра со всех возможных источников (личное обращение, телефонный звонок, сайт, социальные сети, опрос...

Среднее специальное или высшее образование. Опыт работы в технической поддержке или службе клиентского сервиса от 1 года. Понимание принципов работы...

Прием и обработка запросов клиентов (по телефону, почте, чатам). Диагностика и устранение технических неисправностей. Консультация клиентов по использованию продуктов компании.

Умение оперативно находить информацию для решения проблем. - Готовность нести ответственность за свои действия. - Грамотная письменная и устная речь на русском...

Регистрация обращений в системе заявок. - Обработка обращений в системе заявок в соответствии с внутренними процессами и регламентами. - Поддержка пользователей, разрешение...

Никакой «грамотной речи, доброжелательности и дисциплинированности…» хотя это, конечно, тоже не помешает. Но если коротко: Что ты будешь делать?

Активно внедрять нашу систему учёта (совершенно не страшно, научим всему). Развиваться в сфере IT-продаж и повышать свою экспертность.