Менеджер службы заботы о клиентах

Менеджер службы заботы о клиентах требуется в клинику современной медицины ASTON

Почему именно ASTON:

• За 4 месяца мы открыли три полноценные локации, что подтверждает востребованность наших процедур и доверие пациентов.

• Мы быстро растем, потому что делаем качественный продукт и видим реальный результат у клиентов.

• Мы выстраиваем сильную команду, продуманные процессы и клинику

• Поддержка, развитие, обучение и уважение к каждому в команде.

Что вы будете делать:

• Звонить пациентам после процедур - уточнять самочувствие

• Собирать обратную связь и фиксировать её в CRM

• При необходимости - приглашать на повторные визиты

• Передавать важную информацию врачу или администратору

• Поддерживать высокий уровень сервиса и доверия

• Работать в связке с врачами, администраторами и отделом качества

Что мы ждём:

• Грамотную речь, чёткую дикцию

• Умение слушать и быть внимательным

• Навыки работы с ПК, CRM или Excel

• Доброжелательность, клиентоориентированность

• Опыт в колл-центре или сервисе - плюс, но не обязательно

• Желание помогать людям и работать в сфере медицины

Мы предлагаем:

• График: 2/2, с 10:00 до 19:00

• Оклад: 200 000 ₸ (выплата 1 раз в месяц, без задержек) + 5000тг бонус за каждого сохраненного пациента

• Современный офис и комфортные условия

• Обучение и поддержка на старте

• Возможность карьерного роста внутри клиентского сервиса

• Скидки на услуги клиники до 70%

Присылайте отклик, резюме или пишите нам прямо в WhatsApp!