Специалист техподдержки пользователей ПО

Компания TechDrive — это современная финтех-компания, специализирующаяся на автокредитовании и цифровых решениях для автомобильного рынка. Мы активно растём и расширяем команду, поэтому ищем начинающего специалиста без опыта, которого готовы обучать с нуля, развивать и выстраивать вместе с ним карьеру внутри компании.

Мы верим, что сильные специалисты вырастают в правильной среде. Поэтому на старте вас ждёт обучение, поддержка наставника и постепенное погружение в рабочие процессы. Если вам интересно развиваться в IT/финтех-направлении, разбираться в системах и помогать пользователям — эта роль отличный старт.

График работы: 2/2
Рабочие часы: с 9:00 до 21:00
Формат работы: на территории работодателя

Обязанности:

• Сопровождение работы пользователей в корпоративных системах

• Консультативная поддержка и обучение пользователей по возникающим вопросам

• Подготовка инструкций, пользовательских руководств и FAQ

• Предоставление информации по продуктам и услугам компании

• Проведение обучений и демонстраций по работе в системах для пользователей и клиентов

• Выполнение иных задач в рамках проектов по поручению руководства

Требования:

• Инициативность, любознательность, желание развиваться в IT-сфере

• Образование в IT-сфере (высшее, средне-специальное или техническое)

• Отличное знание русского языка (устное и письменное)

• Аналитическое мышление, умение работать с данными

• Стрессоустойчивость и ответственность

Условия:

• Обучение с нуля и наставничество на этапе адаптации

• Рабочее место в офисе формата Open Space

• Оплата питания, обучений и тренингов

• Возможность карьерного роста и повышения квалификации

• Официальное трудоустройство согласно ТК РК