Вакансии в городе Алматы

Опыт работы в технической поддержке / helpdesk от 1 года. Грамотная письменная и устная речь (русский и казахский язык), умение просто...

Помогать пользователям Prosper Pay во всех каналах коммуникации. Анализировать и решать технические проблемы, передавая сложные кейсы разработчикам. Участвовать в улучшении...

Опыт работы с терминальными серверами (будет преимуществом). Знание аппаратной части ПК и прикладных систем. Представление о работе клиент-серверных приложений.

Техническая поддержка пользователей ЛК. Настройка и подключение рабочих мест и оборудования (ПК, терминал, оргтехника, телефон). Оказание помощи сотрудникам ИТ при...

Опыт работы в поддержке пользователей, IT-сфере, SMM или на позиции менеджера по работе с клиентами. Грамотная письменная и устная...

Общаться с пользователями (гостями) в чате и по почте, помогать решать вопросы и давать консультации по использованию приложения.

Не менее 3-х лет опыта работы в ИТ- инфраструктуре и поддержке конечных пользователей. Технические знания в области управления ИТ...

Управлять локальной ИТ-инфраструктурой (рабочие места, серверы, сеть). SPOC: единая точка контакта между локальными ИТ и глобальными ИТ для любых...

Опыт работы в поддержке пользователей от 2-х лет. Готовность достигать результата с небольшим количеством вводных данных и активно участвовать...

Построение и налаживание процессов поддержки: активное участие в создании инструкций, регламентов и базы знаний с нуля. Универсальная поддержка пользователей: обработка...

Умение читать код. Знание основ SQL. Знание основ бухгалтерского учета. Самоорганизацию, способность быстро изучить новые сферы деятельности. Хорошие коммуникативные навыки.

Обучать клиентов. Писать инструкции по настройке. Настраивать функциональные области. Вводить программный продукт в эксплуатацию и сопровождать на этапе перехода.

Знание языков –Русский, Казахский, Английский (разговорный) обязательно. Обязательное знание базовых компьютерных программ (Excel, Power Point, Outlook), работа в CRM приветствуется.

Принимать звонки и должным образом обрабатывать запросы Независимых партнеров (внутренних дистрибьюторов) по всем вопросам. Предоставлять высококачественные услуги посредством профессионального общения...

Опыт работы в технической поддержке или сервисе от 1 года. Понимание принципов работы холодильного оборудования или желание быстро разобраться.

Диагностировать и решать технические проблемы, связанные с промышленным холодильным оборудованием. Консультировать пользователей по эксплуатации и настройке техники. Вести учет обращений...

Свободно владеет казахским языком (C2 — В совершенстве), а также русским. Имеет высокий уровень эмоционального интеллекта, любит помогать людям и...

Консультирование клиентов по продукту через онлайн-чаты и по телефону. Решение проблемных ситуаций: помощь в восстановлении доступа к аккаунту, обработка...

Опыт работы IT-инженером от 2 лет. Знание сетевых технологий и оборудования. Опыт администрирования Windows Server, Linux. Знание систем виртуализации...

Обеспечение стабильной и безопасной работы IT-инфраструктуры завода. Настройка и обслуживание локальной сети, Wi-Fi и сетевого оборудования.