Москва
Знание "Закона о защите прав потребителя". Знание нормативных документов по работе с претензиями и рекламациями. Желателен опыт претензионной работы.
Ведение учета по всем рекламациям и претензиям, контроль сроков и качества их исполнения. Обеспечение информационной поддержки клиентов о ходе рассмотрения...