Вакансии в городе Москва

Опыт управления командами контакт-центра или клиентского сервиса от 3 лет. Навыки подбора, обучения и развития сотрудников. Умение выстраивать процессы...

Организация и эффективное руководство командами менеджеров контакт-центра (чат, звонки, онлайн-встречи). Найм, адаптация, обучение и развитие сотрудников, формирование сильной...

Имеет опыт работы в фармотрасли. Обладает качествами лидера, имеет опыт руководства коллективом не менее 3-х человек (от 3-х...

В настоящее время мы находимся в поиске Руководителя отдела продаж в направлении, исследования фармацевтического рынка. Мы предлагаем будущему Руководителю возглавить...

Знание основ бух учета. Знание правил формирования заказов. Знание основ товародвижения. Знание бизнес-процессов поставки. Знание MS Офис, Confluence, САП...

Управление группой по сопровождению продаж. Координация работы сотрудников группы. Оперативное решение нестандартных кейсов. Анализ корневых причин нестандартных кейсов.

Высшее образование. Опыт работы в направлении сопровождения продаж и клиентского сервиса. Опыт лидирования группы. Знание основ бух. учета, правил формирования...

Управление группой по сопровождению продаж. Координация работы сотрудников группы. Оперативное решение и анализ корневых причин нестандартных кейсов. Постановка задач на...

Общее знание устройства автомобиля. Знание основных законов о страховании, грамотная устная и письменная речь. Навыки в самостоятельном принятии решений, умение...

Урегулирование убытков. Прием заявлений ОСАГО, КАСКО. Имущественные виды страхования. Ввод данных в электронную систему. Сканирование документов в базу данных; контроль...

Высшее образование. Опыт работы в направлении операционно-кассового обслуживания юридических лиц от трех лет. Опыт управления персоналом от двух лет.

Обеспечение необходимого уровня сервиса обслуживания клиентов. Контроль исполнения стандартов качества работы по обслуживанию клиентов специалистами по обслуживанию юридических лиц.

Обязательно: Опыт работы бизнес-аналитиком. Опыт работы с системами ERP, CRM и подобными. Знание bpmn. Понимание структур баз данных.

1) Организация процесса сопровождения ПО: Сбор пожеланий от пользователей по используемому ПО. Определение вариантов решения потребностей пользователей. Формирование предложений по...